osa significa NSFW e perchè devi sapere di cosa si tratta

NSFW, cosa significa, quando si applica e perché è importante conoscerlo

Se navighi abitualmente sul web o utilizzi i social media, sia per lavoro che per svago, ti sarà capitato almeno una volta di imbatterti nell’acronimo NSFW. Queste quattro lettere possono comparire mentre leggi un articolo o tenti di visualizzare una foto o un video postato sui social. Ma cosa significa esattamente NSFW e perché è importante conoscerlo? Si tratta di un’indicazione fondamentale, una sorta di etichetta che serve a individuare contenuti che potrebbero non essere adatti alla visione in luoghi pubblici o di lavoro. Analizziamo le caratteristiche e gli usi di questo tag in dettaglio.

NSFW: il significato dell’acronimo

NSFW è un acronimo, che viene dall’inglese “not safe for work”. Nella nostra lingua, possiamo renderlo con “Non sicuro per il lavoro”.

Questa sigla serve a indicare contenuti (come allegati, articoli, post, video o foto) che sarebbe meglio non aprire in luoghi pubblici o in ambito professionale. In pratica, è un avviso che ti suggerisce di evitare la visualizzazione di determinati contenuti quando sei al lavoro o in presenza di altre persone.

Immagina di trovarti in ufficio, circondato dai tuoi colleghi, e di aprire un video che si rivela essere esplicito o violento. Una situazione del genere potrebbe causare imbarazzo, mettere a rischio la tua reputazione professionale e, in alcuni casi, violare le politiche aziendali sull'uso appropriato di internet.

Il tag NSFW è quindi una sorta avvertimento preventivo, che aiuta gli utenti a evitare queste situazioni scomode.

Inoltre, è molto utile anche per chi pubblica il contenuto: se un creator ricevesse molte segnalazioni da parte degli altri utenti, potrebbe incorrere in blocchi dell’account o rimozioni dei post.

Si tratta, quindi, di un modo per avvisare gli utenti che il contenuto che stanno per vedere potrebbe urtare la loro sensibilità. In questo modo, l’utente potrà decidere se continuare a guardare o meno il contenuto.

Esiste inoltre una versione più estrema del tag NSFW: NSFL, acronimo di "not safe for life". Questo tag viene utilizzato per contenuti particolarmente traumatici o disturbanti, sconsigliati a qualsiasi età. Se ti imbatti in un contenuto contrassegnato come NSFL, è bene prestare massima cautela prima di procedere alla visualizzazione.

Quali sono i contenuti segnalati come non adatti al lavoro

Ti starai chiedendo quali tipi di contenuti vengono generalmente etichettati come NSFW. Tra i più comuni ti segnalo:

  • immagini o video contenenti nudità
  • audio o video volgari e espliciti
  • contenuti violenti.

La visione di questi contenuti sul posto di lavoro potrebbe rappresentare un vero e proprio rischio. In alcune aziende con politiche particolarmente severe, infatti, la riproduzione di materiale NSFW viene considerata una violazione delle norme interne, con conseguenze che vanno dal richiamo disciplinare fino al licenziamento.

Come funziona il tag NSFW sui social media

Per quanto riguarda il funzionamento del tag NSFW, questo dipende dalla piattaforma utilizzata. Ci sono infatti alcuni siti, come ad esempio Reddit, che danno la possibilità agli utenti di aggiungere manualmente il tag ai propri contenuti.

In questo modo, i visitatori vengono avvisati prima di aprire materiale potenzialmente inappropriato per la visualizzazione in pubblico o al lavoro.

Altre piattaforme, invece, utilizzano sistemi automatizzati per rilevare parole o immagini potenzialmente pericolose. In questo caso, il tag NSFW scatta in automatico grazie a dei filtri interni alla piattaforma.

Social Media come TikTok o Instagram applicano restrizioni e, generalmente, se il contenuto non rispetta le linee guida viene rimosso.

YouTube, infine, consente ai creator di applicare restrizioni, indirizzando i video sensibili solamente agli utenti maggiorenni.

Vuoi maggiori informazioni sull’applicazione dei tag NSFW? O ti serve aiuto per implementare una strategia di digital marketing per la tua attività professionale? Contattaci ora, il nostro team risponderà a ogni tua domanda.

Laura Caracciolo, Social Media Manager

Budget Facebook e Instagram Ads come stabilirlo per massimizzare i risultati

Budget Facebook e Instagram Ads: come stabilirlo per massimizzare i risultati

Se vuoi utilizzare i Social Media per promuovere la tua attività, non puoi fare affidamento esclusivamente sulla ricerca organica. Per ottenere una maggiore visibilità, è fondamentale includere campagne pubblicitarie a pagamento all’interno di un piano di marketing online che sia realmente efficace.

E, quando si parla di pubblicità sui social, una delle domande che mi viene posta più frequentemente riguarda il budget per le Facebook e le Instagram Ads. Spesso, infatti, i miei clienti chiedono quale sia l’importo minimo da prevedere e quale spesa mensile media sia necessaria per ottenere risultati soddisfacenti.

Dato che si tratta di dubbi comuni a molti, ho deciso di creare questa breve guida, in cui ti illustrerò come stabilire un adeguato budget per le tue campagne pubblicitarie sulle piattaforme Meta.

Facebook e Instagram Ads: come definire il budget

Quando intendi avviare campagne Facebook Ads e Instagram Ads, il primo passo per stabilire il tuo budget consiste nel definire i tuoi obiettivi.

Un budget ben distribuito deve essere direttamente legato agli obiettivi che vuoi raggiungere. Ad esempio, potresti voler migliorare la brand awareness, ossia la conoscenza del tuo marchio presso il tuo target. Oppure potresti voler ottenere nuovi contatti, o incrementare le vendite.

Questi tre obiettivi richiedono strategie diverse e, di conseguenza, budget differenti. Inoltre, puoi scegliere di concentrarti su più di un obiettivo contemporaneamente: questo comporterà inevitabilmente un aumento del budget da stanziare.

Indipendentemente da quelli che intendi perseguire, definire gli obiettivi è un passaggio obbligato.

Senza obiettivi, infatti, non è possibile distribuire adeguatamente il tuo budget tra le varie campagne.

Qual è il budget minimo per una campagna sui social?

Considera, poi, che ad ogni obiettivo corrisponde un budget minimo per le Facebook e le Instagram Ads. Questo significa che l’importo da stanziare dipenderà dalla tipologia di attività, dalle sue dimensioni e dagli obiettivi prefissati.          

Come ti ho già anticipato, una delle domande che mi viene posta più spesso dai clienti riguarda la quota minima da stanziare ogni mese. Ovviamente, l’importo esatto dipende dalla tipologia di brand, dall’attività, dalle sue dimensioni e dai già citati obiettivi.

Se volessimo fare un discorso generale, comunque, per una campagna social per una lead generation che funzioni è necessario stanziare almeno 200 euro al mese per le micro-imprese. Per le piccole e medie imprese, invece, di solito bisogna stanziare almeno 20-30 euro al giorno: una campagna di lead generation, quindi, costa in media 600 euro al mese.

Per chi intende lavorare sulle conversioni, per esempio se hai un eCommerce di medie dimensioni, invece, i costi ovviamente lievitano. Si consiglia, in questo caso, di investire almeno 1.500 euro al mese in Facebook e Instagram Ads. Per determinati settori, potrebbero comunque essere sufficienti 900 – 1.200 euro al mese.

Ci tengo a sottolinearlo nuovamente: si tratta di cifre puramente indicative. Il budget effettivo da stanziare dipende infatti dal settore di riferimento, dalla quantità di competitor del tuo settore, dai tuoi obiettivi.

Strategie per massimizzare i risultati

Una volta stanziato il tuo budget per le Facebook e le Instagram Ads, dovrai suddividerlo in modo strategico.

Di solito, suggerisco un approccio misto, con una strategia che preveda la combinazione di più obiettivi.

Per la suddivisione, in linea generale, ti consiglio di destinare il 25% del budget a obiettivi quali brand awareness e interazioni. Le risorse restanti andranno invece indirizzate alle conversioni, che si tratti di vendite o lead.

Inoltre, è necessario analizzare attentamente i canali che meglio funzionano nel tuo settore di riferimento. Se i tuoi competitor ottengono migliori risultati su Instagram, ad esempio, il 60-70% del budget dovrebbe essere destinato a questa piattaforma.

Per aiutare le imprese, Meta mette a disposizione il Campaign Budget Optimization. Questo strumento permette di ottimizzare, in maniera del tutto automatica, la suddivisione del budget tra le diverse campagne.

Infine, è importante investire nei formati giusti. Ricorda che, su Instagram, il formato più performante è il Reel. Su Facebook, invece, anche i post con immagine, se sponsorizzati, possono funzionare.

Se hai ancora dubbi e non sai come suddividere al meglio il budget per le Facebook e le Instagram Ads, contattaci subito. Il nostro team potrà darti una mano.

Laura Caracciolo, Social Media Manager

Blog del sito web aziendale ecco perché funziona davvero

Blog del sito web aziendale: ecco perché funziona davvero

Di solito, all’interno del sito web aziendale, non troviamo solamente la sezione dedicata all’impresa o al professionista e la pagina dei contatti. ormai frequente trovare anche un blog e, probabilmente, ti sarai già chiesto se questo funziona davvero e come sfruttarlo al meglio.

Te lo anticipo subito: il blog del sito web aziendale è uno strumento utilissimo in ambito marketing. Integrarlo nella tua strategia pubblicitaria online ti permetterà di raggiungere molti obiettivi, come un migliore posizionamento sul web e un maggior numero di opportunità di business.

Ovviamente, per ottenere benefici da questo strumento, dovrai però utilizzarlo adeguatamente.

Come il blog del sito web aziendale può fare la differenza

Molti brand e professionisti commettono un errore comune: considerano il blog del sito web aziendale come una semplice vetrina. In pratica, lo usano solo per pubblicare promozioni, offerte e prodotti.

È vero che il blog può essere utilizzato anche per questo, ma limitarsi a questa tipologia di uso non è profittevole.

Al contrario, dovrai concepire il blog aziendale come un vero e proprio strumento di marketing, da sfruttare per ottenere visibilità e per migliorare la tua web reputation.

Per raggiungere questi obiettivi, però, non basta pubblicare informazioni sui tuoi prodotti. Dovrai impegnarti a creare contenuti utili e di valore per i tuoi utenti.

Questo è il punto di forza del blog: ti consente di mantenere alto l’interesse del pubblico, offrendo contenuti che lo attraggono e lo fidelizzano. In questo modo, potrai consolidare il rapporto con i tuoi clienti e attirare nuovi contatti potenzialmente interessati ai tuoi prodotti o servizi.

Inoltre, i post del blog, se ottimizzati in ottica SEO, possono portare traffico organico qualificato al tuo sito, ossia visitatori già predisposti a concludere un acquisto.

Migliorare la web reputation e aumentare la brand awareness

Gestire correttamente il blog aziendale ti permette, come ti ho già anticipato, di rafforzare la tua web reputation.

La puoi considerare come uno degli obiettivi principali della tua strategia di digital marketing: il suo miglioramento non è affatto scontato, ma è un aspetto fondamentale. La reputazione online si costruisce con pazienza e coerenza, offrendo contenuti che rispondano alle domande del tuo pubblico di riferimento.

Quando fornisci informazioni utili e di qualità, il pubblico inizierà a percepirti come un esperto nel tuo settore e si fiderà di te. Questo aumenterà la probabilità che scelga i tuoi prodotti o servizi.

Inoltre, attraverso il blog puoi comunicare i valori e i punti di forza della tua attività, rafforzando la connessione con il pubblico.

Il blog è anche un potente strumento per migliorare la brand awareness. Contenuti utili e ben curati aiutano a posizionare il tuo marchio come un punto di riferimento nel settore, aumentando la visibilità e la riconoscibilità del brand.

Come sfruttare al meglio il blog del sito web aziendale

Per trasformare il blog del sito web aziendale in un efficace strumento di marketing, è fondamentale procedere con metodo e consapevolezza.

Il primo passo è definire una strategia chiara. Chiediti quali obiettivi vuoi raggiungere: migliorare il posizionamento, generare contatti, fidelizzare i clienti o aumentare le vendite? Una volta stabiliti gli obiettivi, potrai strutturare i tuoi post in modo coerente.

Per un’adeguata creazione, inoltre, è fondamentale un approfondito studio del tuo pubblico target.

A questo punto, dopo aver scoperto quali sono i contenuti potenzialmente interessanti per i tuoi potenziali clienti, potrai iniziare a pianificare e scrivere i contenuti.

Ricorda innanzitutto che i post dovranno essere ottimizzati, seguendo le regole della SEO. In caso contrario, i motori di ricerca non potranno mostrarti ai tuoi potenziali clienti nel momento in cui questi ultimi ricercano parole chiave pertinenti.

Inoltre, è bene garantire al pubblico contenuti sempre nuovi e diversificati: dovrai dunque pensare ad un piano editoriale ideato per soddisfare le esigenze del target.

Non dimenticare, infine, di analizzare traffico e risultati ottenuti grazie ai tuoi contenuti.

Se ti serve una mano per gestire al meglio il tuo blog aziendale, contattaci ora. Insieme possiamo creare una strategia su misura per la tua attività.

Laura Caracciolo, Social Media Manager

Anno nuovo, pubblicità nuova come dare una svolta al proprio business grazie ai Social Media

Anno nuovo, pubblicità nuova: come dare una svolta al proprio business grazie ai Social Media

Forse non te ne sei ancora reso conto, ma i tuoi potenziali clienti sono sui Social Media e ogni giorno interagiscono con brand e professionisti già presenti su queste piattaforme.

La maggior parte dei consumatori utilizza abitualmente i social per orientarsi prima di acquistare un prodotto o servizio: se non utilizzi questi strumenti, o se li utilizzi in maniera sommaria, puoi perdere terreno rispetto ai tuoi competitor.

Inoltre, devi anche ricordare che i social mettono a disposizione tutta una serie di tool interni, grazie ai quali puoi reperire informazioni utilissime relative al tuo pubblico di riferimento.

Come iniziare al meglio il nuovo anno, dunque, se non con una strategia di Social Media Marketing efficace, che dia una svolta alla tua attività? In questa breve guida scoprirai come utilizzare queste piattaforme per accrescere il tuo business.

Pubblicità sui Social Media come strumento per accrescere il proprio business

Se il tuo obiettivo è quello di trovare nuovi clienti per aumentare il fatturato, non puoi tralasciare i tuoi profili sui Social Media. Queste piattaforme rappresentano una componente essenziale del marketing aziendale.

Oggigiorno sono tantissime le PMI, ma anche i professionisti, che utilizzano questi canali per aumentare la cosiddetta brand awareness e per ottenere visibilità.

Queste piattaforme, nate con la finalità di intrattenere, sono infatti un prezioso strumento per farsi conoscere da altri potenziali clienti.

La pubblicità sui social può aiutarti a farti percepire come autentico: si tratta infatti di un terreno virtuale dove condividere recensioni e testimonianze reali.

E sai benissimo che, al pari del passaparola, le testimonianze di clienti che ti conoscono sono preziose. I consumatori, infatti, più che di una pubblicità sponsorizzata e creata dal brand, si fidano di recensioni di altre persone reali.

I social, in questo senso, sono un mezzo per far sì che si sviluppi un senso di fiducia nei confronti dei tuoi prodotti o dei tuoi servizi. Le testimonianze di chi ti conosce incoraggeranno infatti i tuoi potenziali clienti che non hanno ancora concluso l’acquisto a fare affari con te.

Un valido aiuto per la fidelizzazione

Un errore spesso commesso dai brand e professionisti che utilizzano i Social Media nel tentativo di potenziare il proprio business è sfruttare queste piattaforme solamente per acquisire nuovi clienti.

Ricorda, però, che queste piattaforme sono fondamentali per la tua attività perché ti permettono anche di fidelizzare i clienti che hai già acquisito.

Dovrai dunque utilizzarli non solo per creare contenuti in grado di attrarre nuovi clienti, ma anche per restare in contatto con chi è già fedele al tuo marchio.

I social non sono fatti solo di annunci e post a pagamento. Puoi utilizzare i tuoi post e le app di messaggistica collegate ai social per comunicare in tempo reale coi clienti.

Social Media, non solo pubblicità: una fonte di dati preziosi

Ma uno degli aspetti che ti aiuterà a fare la differenza e a dare una svolta al tuo business riguarda i dati. I Social Media, infatti, sono una fonte preziosissima di informazioni sul tuo pubblico di riferimento.

Giusto per fare un esempio, i dati che puoi estrapolare dai tool pubblicitari messi a disposizione da Meta sono tantissimi. In pochi clic, puoi scoprire esattamente chi interagisce maggiormente con i tuoi contenuti: la località da cui si connettono, la lingua, persino l’età e il livello di istruzione.

Tutte queste informazioni ti permetteranno di delineare con precisione la tua buyer persona, ossia il tuo cliente ideale.

Utilizzando tutti questi dati, sarai in grado di migliorare tutte le tue campagne. Non solo quelle di marketing sui Social Media, ma anche quelle che avvierai su altri canali.

Vuoi sfruttare i Social Media per potenziare il tuo business ma non sai da che parte iniziare? Contattaci ora, implementeremo insieme la strategia più giusta per la tua attività.

Laura Caracciolo, Social Media Manager

Social media tra bisogno di visibilità ed etica professionale

Comunicazione sui Social media: il dilemma tra desiderio di visibilità

Oggi esaminiamo una questione spinosa: la responsabilità etica e morale degli influencer e dei Social Media Manager.

La tragica vicenda della ragazza morta a Roma, a seguito di un intervento di chirurgia plastica per apparenti complicazioni legate all'anestesia, impone interrogativi urgenti e una riflessione profonda sul ruolo degli operatori del mondo social. Le indagini sono ancora in corso, ma ciò che emerge dalle cronache è già un quadro inquietante.

Una giovane di oggi decide di cambiare il proprio aspetto e si affida a una clinica trovata sui social. Questa clinica, come si è poi scoperto, operava senza le necessarie autorizzazioni e senza adeguate misure di sicurezza. Inoltre, si parla di interventi pagati in nero con sconti allettanti: un sistema opaco che ha fatto leva sulla vulnerabilità di chi cercava risposte rapide e certezze immediate.

Ma possiamo davvero ignorare il ruolo che i social hanno avuto in questa tragedia? È difficile sostenere che la decisione della ragazza non sia stata influenzata da quelle immagini perfette e irraggiungibili che, giorno dopo giorno, ci vendono un ideale di bellezza. Un ideale che promette felicità e successo, ma che si rivela spesso un miraggio digitale, costruito con filtri e attente strategie di marketing.

In questi giorni, ad esempio, spopolano sui social una ragazza che sostiene come la bellezza consenta di vivere senza studiare né lavorare, e altre giovani che girano l’Italia promuovendo un noto gelato con allusioni che richiamano tutt'altro che il refrigerio estivo. Su questa vicenda sono peraltro in corso approfondimenti. Sono comunque messaggi tossici, che trasformano il corpo in merce e l’apparenza nell’unico valore riconosciuto.

E poi ci sono i Social Media Manager. Se quella clinica si è avvalsa di un professionista per promuovere i propri servizi, quale responsabilità ha questa figura?

Il compito di un buon Social Media Manager non è solo riempire un feed di immagini accattivanti, ma dovrebbe essere quello di verificare che l’attività rappresentata sia legale, autorizzata e sicura. Non farlo significa chiudere gli occhi di fronte ai rischi, tradendo il principio fondamentale dell’etica professionale. Lo stesso vale per influencer e creator: chi promuove prodotti o servizi deve assumersi la responsabilità morale delle scelte che consiglia ai propri follower che, ricordiamolo, sono spesso giovanissimi, non maturi, influenzabili.

Ma il problema non si limita ai singoli operatori. Le piattaforme social stesse hanno un ruolo centrale in questa dinamica. I loro algoritmi premiano i contenuti più scioccanti, provocatori o invidiabili. Così vediamo ventenni sfidarsi a colpi di outfit e accessori dal valore pari a un mutuo ventennale per molte famiglie. Viene naturale chiedersi: dove trovano i soldi? E, ancora più inquietante, quale messaggio trasmettono? Che il valore di una persona si misura dal prezzo delle scarpe che indossa? Che l’ostentazione è sinonimo di successo?

Non possiamo, però, limitarci a puntare il dito contro influencer o Social Media Manager. La colpa non è solo loro. È anche nostra, del pubblico che alimenta questa macchina a colpi di like e visualizzazioni; e dei genitori che restano a guardare.

Perché il problema, alla fine, è culturale. Chi ha insegnato a quella ragazza siciliana che la felicità dipendeva dal conformarsi a un ideale di bellezza? Chi le ha fatto credere che per essere accettata doveva somigliare a un’immagine su Instagram? Il sistema, certo; ma anche gli adulti che avrebbero dovuto proteggerla e guidarla. Ma hanno avallato una scelta senza i dovuti controlli.

Molti genitori, purtroppo, mettono in mano ai figli uno smartphone senza preoccuparsi di insegnare loro come usarlo. Preferiscono il silenzio di un ragazzo incollato allo schermo al compito, più impegnativo, di spiegare il valore dell’autenticità. Spesso, sono loro stessi i primi a cedere al fascino di quel mondo illusorio, incapaci di offrire esempi concreti di senso critico.

L’educazione, come la responsabilità, inizia in casa. E finché non ci guarderemo davvero allo specchio – senza filtri – continueremo a costruire una società dove l’apparenza vale più della sostanza. Una società in cui tragedie come questa non saranno che l’ennesimo capitolo di un libro già visto.
Iniziamo da chi ha trovato lavoro grazie ai social.
Chi lavora sui social, chi promuove un’attività, una persona o un’immagine, dovrebbe iniziare a porsi una sua etica. Altrimenti, si diventa complici.

Avv. Gianni Dell'Aiuto

ed etica professionale

TikTok o Instagram Ecco quale social media scegliere

TikTok o Instagram? Ecco quale social media scegliere

TikTok e Instagram rientrano a pieno titolo nell’elenco dei social media più utilizzati al mondo. Ma quando si tratta di promuovere un prodotto o un servizio, quale delle due piattaforme scegliere? In linea di massima, è buona norma adottare un piano di social media marketing integrato che preveda il presidio di diverse piattaforme dove il pubblico target è presente.

Potrebbe però capitare di dover scegliere una piattaforma piuttosto che un'altra e le motivazioni di questa scelta obbligata possono variare, a seconda delle caratteristiche del pubblico, degli obiettivi di business o del budget a disposizione.

Per questa ragione, oggi vorrei analizzare le caratteristiche proprie di TikTok e Instagram: al termine di questa breve guida ti sarà più chiaro quale piattaforma scegliere per sponsorizzare al meglio la tua attività.

TikTok: video brevi e giovani utenti

Al fine di comprendere quale social media, tra TikTok e Instagram, dovrai scegliere per parlare al mondo della tua attività, inizieremo dalla piattaforma cinese.

TikTok può essere considerato il social che garantisce la maggiore portata organica. Il che significa che un contenuto condiviso su questa piattaforma avrà una visibilità gratuita maggiore rispetto a un post della medesima tipologia condiviso su Instagram.

Attenzione, però: visibilità non significa necessariamente conversione. Inoltre, anche se i contenuti in piattaforma hanno maggiore visibilità, non è detto che il profilo aziendale riesca a crescere e a prosperare.

Tutto dipende dagli argomenti trattati, dai prodotti e dai servizi offerti, dal quantitativo di contenuti che, effettivamente, sono percepiti dagli utenti come post di valore.

Ricorda, poi, che TikTok è la piattaforma ideale se offri beni o servizi che hanno, come pubblico di destinazione, un target fatto di giovani.

L’età media degli utilizzatori di questa piattaforma è ormai in crescita ma, volendo fare un discorso generale (e a mio avviso realistico), al momento TikTok continua ad essere utilizzato, per la maggior parte, da un pubblico con poche primavere alle spalle.

Quando deciderai di investire su questa piattaforma, dunque, dovrai considerare questo aspetto e domandarti se il tuo target è effettivamente presente su TikTok.

Instagram: il social media degli scatti spettacolari

Sebbene sia possibile condividere anche Reel e video brevi, Instagram è nato come social media per la condivisione di foto.

Online ormai da quasi 15 anni, quest’app è diventata popolare perché consente di condividere foto di altissima qualità, che possono essere arricchite con filtri e accompagnate da hashtag e didascalie attraenti.

Se ti stai domandando quale social scegliere tra TikTok e Instagram, ricorda che il pubblico che utilizza questa seconda piattaforma ha un’età più elevata.

L’età media degli utilizzatori, infatti, si aggira intorno ai 30 anni o poco più.

Questo social, che appartiene a Meta, offre inoltre degli strumenti di sponsorizzazione e pubblicità utilissimi per aziende e professionisti. È quindi un ottimo strumento se intendi promuovere la tua attività mediante post sponsorizzati.

Quale piattaforma scegliere tra TikTok e Instagram?

Ora che abbiamo analizzato le caratteristiche principali delle due piattaforme, torniamo al nostro interrogativo iniziale: tra TikTok e Instagram, quale social media scegliere e su quale piattaforma puntare per promuovere un’attività?

Avrai già capito, in base a quanto detto fino ad ora, che non c’è una risposta univoca. Dovrai prima di tutto identificare il tuo target: se la tua attività si rivolgesse ad un pubblico giovane, TikTok potrebbe essere la scelta giusta.

Dovrai, al contempo, pensare anche ai tuoi obiettivi di marketing. Se intendi puntare tutto sulle conversioni, mediante post sponsorizzati e mirati, allora Instagram potrebbe diventare il tuo valido alleato.

Come ti ho già accennato, comunque, l’ideale è puntate su più social. Nel caso in cui il tuo target sia presente su entrambi i social, puoi anche pensare di non scegliere e di investire sulle due piattaforme, sfruttando la visibilità organica di TikTok e gli strumenti di sponsorizzazione di Instagram.

Hai ancora dubbi in merito? Contattaci subito, capiremo insieme quali sono i social media giusti per promuovere la tua attività.

Laura Caracciolo, Social Media Manager

Comunicazione per studi professionali le strategie più efficaci

Comunicazione per studi professionali: le strategie più efficaci

Molto spesso, quando si parla di marketing e strategie di comunicazione, ci si concentra soprattutto sulle aziende. Eppure, anche i professionisti devono curare al meglio la propria comunicazione, soprattutto quella online. Dalle scelte comunicative, infatti, dipenderà la percezione che i clienti hanno di un’attività e del professionista.

Uno studio professionale che investe in una strategia comunicativa adeguata, in effetti, ha maggiori possibilità di crescita. Infatti, se vuoi che i tuoi clienti ti scelgano e ti preferiscano rispetto ai concorrenti, dovrai fare in modo che si fidino di te.

Che tu sia un avvocato, un commercialista, un consulente o altro professionista, la comunicazione rappresenta un elemento chiave per il tuo successo. Per questa ragione, oggi discuteremo delle migliori strategie di comunicazione per studi professionali, per costruire un brand forte e affidabile e per distinguerti dai tuoi competitor.

Perché la comunicazione è fondamentale per gli studi professionali

Innanzitutto, se ti stai domandando per quale motivo applicare una corretta strategia di comunicazione è importante, devi valutare il contesto in cui viviamo.

Il mondo, anche a causa della pandemia che ha stravolto il modo di acquisire clienti, è profondamente cambiato. Non solo per chi vende servizi, che ha dovuto riorganizzarsi con le vendite online. Anche i professionisti e gli studi sono stati coinvolti in questo processo di cambiamento.

Eppure, chi ha saputo investire in pubblicità (soprattutto online) e comunicazione, adattandosi al nuovo mondo fatto di digitale e social, ha accusato meglio il colpo.

Anzi, c’è di più: saper sfruttare le novità significa avere maggiori opportunità per ottenere visibilità. Curare la propria comunicazione, on e offline, significa infatti permettersi di farsi conoscere da un pubblico più ampio.

Cosa che, con il vecchio modo di farsi pubblicità, fatto di passaparola e raccomandazioni, non era assolutamente possibile.

Inoltre, la comunicazione che sfrutta i nuovi canali digitali permette di avere un rapporto diretto con i clienti, reali e potenziali. I rapporti coi professionisti, per la clientela, diventano maggiormente soddisfacenti, più efficaci e rapidi.

Le conseguenze della mancata applicazione di strategie

Oggi, mantenere la competitività richiede necessariamente l'adozione di strategie di comunicazione adeguate. Gli studi e i professionisti che non hanno saputo aggiornarsi si sono trovati a perdere terreno rispetto ai competitor, e non hanno potuto far altro che soccombere di fronte ai nuovi mezzi di comunicazione.

In ogni caso, c’è ancora tempo per rimediare. Se inizierai a curare l’immagine dello studio, partendo dal logo e passando per il tone of voice utilizzato nelle comunicazioni, non solo costruirai fiducia, ma riuscirai anche a differenziarti dalla concorrenza che non ha ancora saputo innovarsi.

Le strategie comunicative efficaci per professionisti

Ma come agire nella pratica? Se hai uno studio professionale, il primo passo per implementare una corretta strategia di comunicazione è pensare al tuo pubblico.

Ogni tua comunicazione deve rivolgersi direttamente al tuo target, colpirlo nel profondo, interessarlo.

Allo stesso tempo, Ogni attività di comunicazione con il pubblico deve essere orientata agli obiettivi dello studio. Chiediti, quindi, cosa vuoi ottenere esattamente con ogni comunicazione.

Per fare degli esempi, promuovere un servizio è molto diverso dal rafforzare l'identità del brand. O ancora, se l'obiettivo è acquisire nuovi clienti immediatamente, il messaggio dovrà essere diverso rispetto a una comunicazione volta a trasmettere i valori della tua attività.

In merito agli strumenti, grazie al web hai a disposizione diverse opzioni. Innanzitutto puoi utilizzare i social media, non solo per connetterti con i clienti, ma anche per pubblicare contenuti rilevanti. Gli aggiornamenti di settore possono aiutarti ad ottenere visibilità e a consolidare la tua reputazione.

Un discorso analogo può essere fatto per il sito web aziendale, attraverso il quale puoi pubblicare post e articoli in grado di accendere l’interesse nel tuo pubblico.

Infine, una buona strategia di comunicazione per studi professionali non dovrebbe tralasciare l’email marketing. Aggiornare i clienti sulle ultime novità permette di ristabilire un contatto con coloro che non si rivolgono a noi da tempo, mantenendo una relazione nel tempo.

Se vuoi migliorare la comunicazione del tuo studio professionale, contattaci ora. Ti aiuteremo ad implementare la strategia più corretta per il tuo specifico caso.

Laura Caracciolo, Social Media Manager

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Presenza sui social: in quali casi i risultati possono essere garantiti?

Quando i consigli di un avvocato diventano indispensabili per la gestione delle attività online

Oggi l’illusione dei social è diventata una realtà in cui molti piccoli e grandi imprenditori si lanciano sperando di crescere, guadagnare follower e clienti o, comunque, una maggiore visibilità. E così, anche chi ha un negozio di quartiere o una bottega artigiana si affida a chi si presenta come il mago dei follower, il social media manager. Ma dopo pochi mesi, addirittura settimane, di post, foto e storie, i risultati sono zero, o quasi.

Quella tra cliente che vuole il successo e il social media manager che glielo promette è e rimarrà una questione sempre verde finché esisteranno millantatori di illusioni.

Da un lato un’azienda che vuole crescere su una piattaforma social e, dall’altro, qualcuno che, anche giocando sul senso delle parole e sulle ambiguità di un settore che non può avere certezze alla sua base, sembrerebbe abbia garantito risultati che non sono giunti è, insomma, oggigiorno prassi comune.

La domanda, a questo punto, sorge spontanea: quando ciò non accade, cosa è andato storto? E, soprattutto, come evitare che accada? E, inoltre, quella che spesso ne discende: quanto mi è costato tutto ciò? A quest’ultima possono rispondere solo i protagonisti delle singole vicende ma, ai fini di quanto rileva per queste osservazioni, è il problema meno importante. Procediamo con osservazioni di carattere generale che possono interessare tutti.

Troppo spesso molte web-agency e social media manager si presentano tramite inserzioni o sui loro siti creando l’aspettativa, in un potenziale cliente, di incrementare follower, clienti e visibilità. Si tratta di pubblicità ingannevole: i risultati non possono essere garantiti e, come non ci stancheremo di sottolineare, gli operatori del web possono offrire solo quelle che, tecnicamente, sono definite “obbligazioni di mezzi”, vale a dire obblighi di fare senza poter dare certezze sull’esito. Viceversa, i clienti, come nel caso dello screen, hanno la pretesa di ottenere un risultato. Si tratta di due desideri difficilmente conciliabili e che, pertanto, devono essere oggetto di valutazioni e, ancora di più, di un contratto che garantisca e tuteli non solo entrambe le parti ma, prima di tutto, chi lavora seriamente e non promette risultati impossibili.

Tolti infatti i Social media manager che garantiscono aumento di follower, salvo poi utilizzare migliaia di profili falsi, esistono numerose aziende del settore che, operando nel rispetto delle regole, mettono al servizio dell’imprenditore servizi di eccellenza. Ma, come dice un vecchio proverbio, portare il cavallo alla fonte non vuol dire avere la certezza che quest’ultimo beva.

Un social media manager serio e onesto non può, e non deve, garantire un numero certo di nuovi follower o una crescita economica certa, perché sui social media il successo dipende da vari fattori imprevedibili: algoritmi, concorrenza, gusti del pubblico, e molto altro. Promettere un risultato, quindi, è un azzardo ai limiti del legale. Un social media manager è tenuto a usare strategie collaudate, analizzare dati, studiare il mercato, postare con regolarità e dare prova del lavoro svolto, ma non può prevedere con certezza quanti nuovi clienti arriveranno grazie al suo lavoro.

Ecco quindi che, a tutela di entrambe le parti, è opportuno l’intervento di un avvocato per redigere un contratto chiaro e a prova di contestazioni nel quale vengono stabiliti i confini degli impegni e degli obblighi delle parti che, ricordiamolo, partono da un rapporto di chiarezza e scambio di informazioni.

Il ruolo del social media manager è delicato, e il suo valore non sta nei numeri che garantisce, ma nel metodo e nell’impegno che mette nel lavoro, nella cosiddetta diligenza insomma. Non dovrebbe mai essere lui a promettere il “successo” sui social, e ogni attività commerciale che si affida a lui dovrebbe sapere che nessun professionista serio può dare garanzie in un campo così volatile. Allo stesso modo il cliente deve essere consapevole degli impegni economici e, prima di tutto, delle tempistiche che, in un mondo volatile come quello dei social, sono necessariamente lunghe e imprevedibili.

Solo così si potrà evitare di essere coinvolti in una situazione come quella sopra descritta che, in quanto Avvocato, mi coinvolge con una frequenza sempre maggiore.

Avv. Gianni Dell'Aiuto

Social Media aziendali, le strategie per rilanciarli dopo la stagione estiva

Social Media aziendali: le strategie per rilanciarli dopo la stagione estiva

Se utilizzi già da tempo i Social Media per proporre online la tua attività, lo saprai ormai benissimo: durante la stagione estiva è possibile che le interazioni sui profili aziendali calino drasticamente.

Durante le ferie, in effetti, i tuoi potenziali clienti si concentrano sul riposo. Ma anche il periodo successivo può essere difficile, in quanto a settembre e ottobre tutti ci ritroviamo, nostro malgrado, totalmente concentrati sulla ripresa delle regolari attività lavorative.

In questi due mesi dovrai impegnarti attivamente per attirare l’attenzione del tuo pubblico che nel frattempo è assorbito dalla routine quotidiana oramai a pieno regime.

Dovrai, cioè, attuare tutte quelle strategie utili per riacquisire visibilità online, sfruttando il potere dei social aziendali. Scopriamo insieme come.

Quali contenuti usare per rilanciare i Social Media aziendali dopo la stagione estiva

Per rilanciare i tuoi profili aziendali, il primo passo obbligatorio è riprendere la costanza nella pubblicazione. Probabilmente, durante il periodo estivo, anche tu hai rallentato i tuoi ritmi.

È fondamentale, a settembre e ottobre, riprendere la consueta frequenza di pubblicazione e, soprattutto, concentrarsi sulla condivisione di contenuti validi.

In questo periodo dell’anno, progettare diversi contenuti che riguardano il rientro al lavoro, ma anche la pianificazione e il raggiungimento degli obiettivi sono molto quotati.

Affrontare queste tematiche fornendo il tuo personale punto di vista, oltre che dei consigli utili per chi ti segue, può aiutarti ad ottenere visibilità organica.

Non dimenticare, ovviamente, di accompagnare il testo del post con immagini o, meglio ancora, video utili e attraenti e di inserire hashtag pertinenti.

Spesso molto sottovalutati, gli hashtag funzionano al pari delle parole chiave per siti web e blog: permettono quindi ad un numero maggiore di utenti di trovare i tuoi post.

Sconti di fine stagione

Se vendi prodotti o offri servizi, non dimenticare poi che offrire sconti per celebrare la fine della stagione estiva (o l’inizio dell’autunno) può garantirti visibilità e permetterti di attrarre nuova clientela.

Anche i grandi brand, nel periodo che va da settembre a ottobre, attivano spesso promozioni specifiche da pubblicare sugli account social aziendali per rilanciare la presenza sulle varie piattaforme.

Condividere sconti e promozioni mediante appositi post sui Social Media, infatti, permette di attirare like, ricondivisioni e interazioni varie.

Se, però, preferisci evitare questa tipologia di contenuto, hai a disposizione altre strategie per riacquistare la visibilità perduta durante l’estate.

Puoi giocare sui cosiddetti contenuti interattivi: oggi vanno molto di moda i sondaggi. L’utente viene chiamato ad esprimere la propria opinione su un determinato argomento o su un aspetto che riguarda il tuo brand.

Questa tipologia di contenuto ha un duplice vantaggio: innanzitutto, porta gli utenti ad interagire con i post, migliorando quindi l’engagement. Inoltre, i consumatori sentiranno che la loro opinione è importante per te. In questo modo, accrescerai la loro fiducia nei confronti del tuo marchio.

La gestione delle interazioni

Non dimenticare, infine, che per poter rilanciare i tuoi profili social aziendali dovrai gestire al meglio le interazioni con il tuo pubblico.

Quando avrai ripreso le regolari pubblicazioni sui Social Media, infatti, inizierai a ricevere like e commenti: dovrai impegnarti a rispondere attivamente.

Questo aspetto, come saprai bene, è fondamentale in qualsiasi periodo dell’anno, e non soltanto per il rilancio dei profili aziendali al termine della stagione estiva.

Gli utenti, infatti, utilizzano i social per entrare in contatto con i brand e le aziende che amano. Il tuo compito, per aumentare le opportunità di business, è quello di mostrarti presente e “vicino” ai consumatori che hanno scelto i tuoi prodotti o servizi.

L’immagine del tuo marchio ne trarrà sicuramente giovamento.

Hai difficoltà a rilanciare i tuoi profili aziendali dopo la pausa estiva? O vuoi qualche suggerimento in più per la corretta gestione degli account per ottenere maggiore visibilità? Allora contattaci subito: il nostro team ti illustrerà la strategia più corretta per il tuo specifico caso.

Laura Caracciolo, Social Media Manager

Social selling, come la presenza online incrementa le vendite

Social selling, come la presenza online incrementa le vendite

I Social Media non rappresentano una moda, né un semplice strumento che i brand possono utilizzare con il mero scopo di mettersi in mostra. Dietro la presenza online c’è molto di più: puoi utilizzare queste piattaforme per fare social selling. Con questo termine intendiamo l’utilizzo sapiente dei social per realizzare vendite, in maniera non diretta, ma grazie alla costruzione continua e costante di una relazione con gli utenti.

Per incrementare le vendite grazie ai social, infatti, non ti basta di certo creare un profilo e condividere qualche post ogni tanto. Dovrai interagire coi potenziali clienti per far in modo che, nel momento in cui saranno pronti per acquistare, sceglieranno proprio il tuo prodotto o il tuo servizio.

Ma cosa intendiamo, esattamente, con “social selling”? Come utilizzare al meglio questa strategia e come questa può incrementare le vendite? In questo articolo ne discuteremo insieme.

Cos’è (e cosa non è) il “social selling”

Quando parliamo di social selling, non intendiamo semplicemente tutte quelle vendite realizzate grazie all’attività del brand sui Social Media.

Si tratta, al contrario, di una complessa strategia di vendita, che permette di incrementare le vendite grazie all’ausilio dei social.

Dovrai iniziare a considerare queste piattaforme non come un mezzo per fare pubblicità, ma come uno strumento per entrare in contatto con i tuoi potenziali clienti.

Grazie ai social, cioè, otterrai visibilità e, pian piano, dovrai conquistare la fiducia di chi ti segue, ma non ti ha ancora scelto. Costruendo quotidianamente relazioni significative coi follower, potrai gradualmente trasformarli in clienti, i quali, se resteranno soddisfatti, non ti sceglieranno una sola volta, ma torneranno ad acquistare anche in futuro.

In che modo aumenta le vendite?

Se intendi sfruttare il social selling per aumentare le vendite, non dovrai limitarti a pubblicare contenuti promozionali sui tuoi profili social.

Dovrai piuttosto creare una relazione concreta con i tuoi seguaci, attraverso la condivisione di post sui Social Media che siano interessanti e utili per il tuo pubblico.

A differenza della classica pubblicità, il social selling non si basa quindi su post sponsorizzati e spot. Al contrario, dovrai concentrarti sui contenuti di valore, in modo da conquistare gradualmente la fiducia del pubblico.

È proprio così che il social selling aumenta le vendite: porterai i potenziali clienti a fidarsi di te. E, nella fase cruciale del percorso d’acquisto, dato che si fidano di te, passeranno da potenziali a reali clienti.

Ricorda poi che questa preziosa strategia ti permetterà non solo di aumentare le vendite, ma anche di curare la tua brand awareness. I contenuti utili e interessanti sono infatti in grado di ottenere interazioni e, di conseguenza, ti consentiranno di accrescere la tua visibilità organica sui Social Media.

Come implementare una strategia di social selling

A questo punto, ti starai sicuramente chiedendo come iniziare a fare social selling e come implementare una strategia corretta per la tua attività.

Il punto di partenza è la scelta dei Social Media giusti: non occorre essere presenti su tutte le piattaforme. Concentrati solamente su quelle dove il tuo target è maggiormente presente.

Una volta individuati i social giusti, crea e ottimizza gli account e inizia a pubblicare. Ricorda che il social selling si basa sulle interazioni e sulla creazione di un senso di fiducia.

I tuoi potenziali clienti devono percepirti come affidabile. Per acquisire fiducia, dovrai creare dei contenuti di valore: puoi spaziare dai tutorial ai contenuti informativi, purché siano utili.

Non limitarti a vendere, ma fornisci consigli e informazioni utili al tuo target. Dovrai anche creare una relazione col tuo pubblico: rispondi ai commenti, interagisci, offri aiuto a chi ha difficoltà col prodotto.

Hai ancora dubbi sul social selling? Contattaci subito per implementare questa strategia e aumentare le tue vendite e i tuoi clienti.

Laura Caracciolo, Social Media Manager

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