Se facevi parte del nutrito elenco di PMI e professionisti che non credevano del Digital Marketing, negli ultimi due anni e mezzo ti sarai sicuramente ricreduto.

La pandemia di Covid-19 ha infatti avuto un impatto enorme non solo sull’economia globale, ma anche sul modo di pensare agli acquisti.

I comportamenti d’acquisto dei consumatori, in effetti, sono molto cambiati ed hanno dato vita ad una realtà del tutto diversa a quella alla quale eravamo abituati.

Non preoccuparti: basta analizzare i nuovi trend che caratterizzano i recenti comportamenti dei consumatori per trovare delle soluzioni.

Abbiamo anche un valido alleato che può aiutarci a stare al passo con le nuove esigente ed il nuovo modo di acquistare dei nostri potenziali clienti. Stiamo parlando del marketing digitale.

Comportamento d’acquisto e nuovi trend sono destinati a resistere

Prima di capire come il marketing digitale può aiutarci con le nuove tendenze di mercato, bisogna comunque fare una preventiva considerazione. Le nuove abitudini dei consumatori si sono ormai stabilizzate.

Non si tratta di trend temporanei: sono destinati a mantenersi.

Chi crede, erroneamente, di poter tornare al mondo pre-pandemia, rischia di perdersi tutte le occasioni che il nuovo modo di acquistare ha da offrirci.

Non dobbiamo infatti pensare che, una volta consolidate, le nuove tendenze d’acquisto acquisite dai consumatori verranno abbandonate.

Il consumatore va sempre di fretta: troverà sicuramente più conveniente acquistare online un prodotto o un servizio. Qualora ne abbia la possibilità, eviterà di perdere tempo e di recarsi di persona presso un negozio di prossimità. O preferirà fissare un appuntamento con un professionista online, piuttosto che perdere tempo con una lunga telefonata.

Detto altrimenti, le abitudini che si sono diffuse durante la pandemia consentono di concludere acquisti e affari in modo più rapido per i clienti.

Non c’è dunque alcun modo per tornare indietro. Il cliente si è ormai abituato a fruire dei servizi online, senza doversi necessariamente recare di persona presso l’azienda o il professionista di cui ha bisogno.

Se dovessimo chiedergli di rinunciare a tale comodità, rischiamo di perdere il cliente.

Per fortuna, comunque, il Digital Marketing e le sue infinite possibilità, se sfruttate a dovere, ci vengono in aiuto.

Come adattarsi alle nuove abitudini grazie al digitale

Attenzione: con questo non voglio assolutamente dire che tutte le attività pubblicitarie che si possono svolgere offline dovranno essere tralasciate.

Al contrario, è importantissimo attuare una strategia omnicanale, che comprenda sia attività di marketing digitale che operazioni pubblicitarie offline.

Non possiamo assolutamente pensare di poter continuare a concludere affari come in epoca pre-Covid.

In ogni caso, adattarsi alle nuove abitudini dei consumatori utilizzando gli strumenti che il Digital Marketing ci mette a disposizione non è difficile come potrebbe sembrare.

Il primo passo è quello di iniziare a costruire la tua presenza online. Crea quindi un profilo aziendale o professionale sui maggiori Social Media, dove condividere informazioni interessanti che hanno a che fare con la tua attività.

Se possibile, stabilisci un budget da spendere in adv. La pubblicità a pagamento sui social può aiutarti a raggiungere tantissime persone che ancora non ti conoscono.

Se ti occupi di vendere prodotti al dettaglio, non limitarti a farlo solamente dentro le mura del tuo negozio: valuta l’apertura di un eCommerce.

Con un tuo eCommerce a disposizione, infatti, potrai abbattere le barriere spaziali e vendere i tuoi prodotti anche fuori dalla tua città. E, perché no, anche all’estero.

Se invece sei un professionista, pensa ad un sito web professionale, dove potrai presentare i tuoi servizi agli interessati.

Ricorda che, se hai bisogno di un professionista del digitale che ti aiuti nella costruzione della tua presenza online, puoi contattarci subito. Discuteremo insieme delle infinite possibilità del Digital Marketing e attueremo una strategia omnicanale su misura per la tua attività.

Laura Caracciolo, Social Media Manager