Video Strategy: TikTok, Instagram o YouTube? Quale social scegliere per la massima visibilità
Qual è la piattaforma video più efficace per il tuo business? Scopri le differenze tra TikTok, Instagram e YouTube nella guida alla Video Strategy 2026
Perché i miei "Like" stanno diminuendo? Spoiler: è una buona notizia.
Il calo dei Like non è un segnale di crisi, ma un cambio di algoritmo: nel 2026 contano Valore e Fiducia. Scopri perché Salvataggi e Condivisioni sono le vere metriche del successo.
Se gestisci in prima persona i social della tua azienda o del tuo studio professionale, probabilmente avrai notato un calo dei “like” sotto i tuoi post. Forse anche per te la prima reazione è stata di panico e di autoaccusa: " I miei contenuti non piacciono più?!"
La realtà, fortunatamente, è diversa: il calo dei like non è un segnale di crisi, ma l'evoluzione naturale dell’ecosistema digitale.
Continua a leggere e ti spieghiamo perché la "Like Vanity" è ufficialmente morta e quali sono, invece, le nuove metriche da tenere in considerazione.
Il nuovo paradigma: dalla reazione all'azione
Fino a qualche anno fa, il numero dei Like era indicativo del successo o meno di un post. Oggi, invece, nell'era della Social Search e dell'Intelligenza Artificiale, tutte le piattaforme (in primis Instagram, TikTok e LinkedIn) si sono adeguate ai cambiamenti diventando molto più sofisticate.
Questo significa che l'algoritmo non cerca più solo "approvazione", cerca rilevanza. I Like stanno diminuendo semplicemente perché gli utenti sono diventati spettatori più critici e meno inclini a interagire meccanicamente. Scendiamo su un piano più pratico.
Se un utente clicca sull'icona del segnalibro, sta dicendo alla piattaforma: "Questo contenuto è utile, lo salvo perché me lo voglio rivedere magari dopo con più calma".
Ecco, quello che devi sapere è che il salvataggio è il complimento più alto si possa ricevere nel 2026. Indica che hai creato qualcosa di educativo, ispirazionale o pratico. Un post con 50 like e 500 salvataggi vale dieci volte di più di un post con 1.000 like e zero salvataggi.
Le Condivisioni: il sigillo della Fiducia
La condivisione (nei DM o nelle Stories) è l'essenza stessa del "social". Quando qualcuno condivide il tuo contenuto, sta mettendo la propria faccia a garanzia del tuo brand. La condivisione porta il tuo messaggio a un pubblico nuovo in modo organico e autentico.
A questo punto, andiamo al pratico. Vediamo come leggere i dati in modo obiettivo e senza ansia.
Per capire se la tua strategia sta funzionando, smetti di guardare il totale dei like e inizia ad analizzare il Tasso di Coinvolgimento Reale. Ecco un’utile tabella riepilogativa
| Metrica | Cosa indica nel 2026 | Valore Strategico |
| Like | Apprezzamento rapido / Abitudine | Basso |
| Commenti | Volontà di dialogo e community | Medio-Alto |
| Salvataggi | Utilità e valore nel tempo | Altissimo |
| Condivisioni | Fiducia e passaparola digitale | Massimo |
Per concludere, tre utili consigli.
Se vuoi che i tuoi contenuti continuino a performare, devi cambiare l'obiettivo della tua creatività:
- Sii utile, non solo bello: crea guide, checklist o tutorial che le persone vogliano conservare.
- Punta sulla condivisione: ogni volta che pensi a quale contenuto creare, chiediti sempre quale vantaggio ha per chi lo vede e perché mai dovrebbe condividerlo con la sua community. Rispondi sinceramente mettendoti nei panni dell’utente che lo andrà a visualizzare.
- Ottimizza per la Ricerca (SEO Social): cerca e usa parole chiave chiare nelle caption e nei sottotitoli. Se le persone trovano ciò che cercano, l'interazione sarà una logica conseguenza
Conclusione
Non aver paura dei numeri che scendono, se quelli che contano davvero — conversioni, fiducia e memorabilità — sono in salita.
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Laura Caracciolo, Social Media Manager
Newsletter: perché l’e-mail Marketing è ancora il Re della strategia digitale
Nel mondo frenetico dei social media, dove gli algoritmi cambiano da un giorno all’altro e le novità viaggiano alla velocità della luce, c’è uno strumento che non ha mai smesso di dominare la scena: la newsletter.
Spesso etichettato erroneamente come "vecchia scuola", l’e-mail marketing rimane, in realtà, uno dei pilastri più solidi e redditizi per qualsiasi business. Non è solo un modo per inviare aggiornamenti e comunicazioni: è un canale diretto e incredibilmente potente.
Se ti stai chiedendo se valga ancora la pena investire tempo e risorse in questo strumento, ecco 3 valide ragioni per cui la tua azienda o il tuo studio professionale dovrebbero seriamente considerarlo
1. Proprietà e Controllo: Il tuo Database è il tuo Tesoro
Sui social network (Instagram, Facebook, LinkedIn), sei "ospite" di una piattaforma di proprietà di terzi. Se l'algoritmo cambia o il tuo account subisce restrizioni, in un solo istante hai perso ogni contatto con tutto il tuo pubblico.
Con la newsletter, la lista contatti è tua. È un vero e proprio asset. Ma c’è di più! I destinatari sono lead, cioè pubblico “caldo” persone che si sono iscritte alla tua mailing perché interessate ai tuoi prodotti o servizi. Mandare una email a questo target significa tenere sempre caldo un pubblico che ha già acquistato o è pronto a riacquistare da te. Con la tua newsletter arrivi dritto nella casella di posta dell'utente, uno spazio privato e meno caotico di un feed social e senza dipendere dalle fluttuazioni di visibilità dettate dai colossi del web.
2. Personalizzazione e Segmentazione (Il messaggio giusto al momento giusto)
A differenza di un post generico visibile a tutti, l’e-mail marketing ti permette di parlare in modo specifico a diversi gruppi di persone. Grazie alla segmentazione, puoi inviare contenuti diversi in base agli interessi o al comportamento d'acquisto dei tuoi iscritti.
Ad esempio: puoi inviare uno sconto esclusivo ai tuoi clienti più fedeli e, al tempo stesso, una guida introduttiva a chi si è appena iscritto al sito.
Puoi anche chiamare per nome i destinatari e questa personalizzazione aumenta drasticamente il tasso di conversione: le persone sono molto più propense ad acquistare quando sentono che il messaggio è stato scritto appositamente per loro.
3. Il ROI (Ritorno sull'Investimento) più alto del mercato
Numeri alla mano, l’e-mail marketing continua a vantare il miglior rapporto costi-benefici tra tutti i canali digitali. Secondo le statistiche di settore, per ogni euro investito in e-mail marketing, il ritorno medio può superare i 30-40 euro. In più:
- Bassi costi di gestione: oggi esistono strumenti professionali accessibili che permettono automazioni avanzate.
- Conversione guidata: Attraverso una sequenza di e-mail ben progettata (il cosiddetto funnel), puoi accompagnare l'utente dalla curiosità iniziale fino all'acquisto finale in modo naturale e non invasivo.
Conclusione
La newsletter non è un semplice "invio di mail", ma una strategia di coltivazione della relazione (Lead Nurturing). In un'epoca di distrazioni costanti, avere il permesso di entrare nella posta in arrivo di un potenziale cliente è un privilegio che, se usato bene, trasforma i contatti visitatori, acquirenti e, infine, in ambasciatori del tuo brand.
Vuoi iniziare a costruire una strategia di Email Marketing che porti risultati reali? Noi siamo pronti ad aiutarti a disegnare newsletter efficaci, dal design accattivante e dai contenuti che convertono.
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Laura Caracciolo, Social Media Manager
Gestione social a costo zero (o quasi). Ecco come fare
La paura di spendere troppo scoraggia la presenza sui social media. Eppure, con la giusta strategia è possibile ottenere buoni risultati anche con budget molto ristretti. Vediamo come
Uno dei falsi miti più diffusi è proprio quello di considerare il digital marketing come uno strumento appannaggio solo di grandi aziende multinazionali le uniche che, grazie a budget stratosferici e a team di super esperti, possono essere presenti sulle piattaforme e ricevere grandi ritorni in termini di investimento.
Come spesso accade, la realtà non uguaglia l’immaginazione. Avere tanti soldi e spenderli senza una precisa strategia alla base significa soltanto essere tronfi come pavoni che fanno una bella e vistosa ruota. Peccato, però, che dietro la ruota di like ed emoji ci sia soltanto un vuoto.
Utenti non in target, pubblico effimero, profili falsi… Insomma, tanta fuffa e poca concretezza.
Al contrario, un piccolo budget ben investito può fare la differenza.
Come attirare e convertire il pubblico giusto
Per parlare a chi ci vuole ascoltare, non c’è bisogno di alzare la voce. Basta solo dire le cose giuste nel contesto giusto. Ecco 4 semplici regole da seguire
1. Omnicanalità? No grazie
Non si può essere presenti sempre e dappertutto. Se il budget è limitato e le risorse pure, è inutile disperdere le energie. Meglio concentrarle per posizionarsi sulla piattaforma maggiormente frequentata dal nostro pubblico: solitamente LinkedIn per professionisti e aziende, Instagram, Tik Tok, You Tube per prodotti più visuali o direttamente indirizzati al consumatore finale.
2. Less is more
Bando a chi ancora insiste sul pubblicare sempre e comunque. Se non si hanno contenuti interessanti, meglio tacere. Oppure considerare di riciclare i contenuti. Ad esempio, un articolo può diventare un post, una infografica, un carosello o un reel. In questo modo, si ottimizza lo sforzo creativo di partenza.
3. Pubblicità sì o no?
Se per pubblicità si intende cliccare su "Metti in evidenza il post" allora NO grazie. Piuttosto, bisogna utilizzare il Business Manager e investire il denaro su:
- Retargeting: in modo da mostrare gli annunci solo a chi ha già visitato il sito.
- Pubblico Lookalike: ovvero chiedi all’algoritmo di mostrare i tuoi annunci solo a persone simili ai tuoi migliori clienti. Quando il target è molto specifico, i risultati sono di gran lunga superiori a qualsiasi campagna massiva.
4. Utilizzare l’AI per contenuti "in-house"
Oggi, grazie a tool di AI generativa si possono:
- Generare bozze di copy (utilizzando i giusti prompt, proprio come abbiamo visto nel precedente articolo).
- Ottimizzare le immagini
- Realizzare reel o trasformare video in post testuali.
A questo punto, non ti resta che passare all’azione ma non senza aver effettuato un check ad inizio settimana.
Tre cose da fare ogni lunedì mattina
Per iniziare la settimana alla grande ricordati di:
- Analizzare i dati: questa azione ti consente di capire quale post performa meglio, in quale formato e quali contenuti il tuo pubblico gradisce di più. Sarà proprio questo quello sul quale investire.
- Chiudere gli account che non riesci a seguire: se una piattaforma non performa, meglio cessare l’account e concentrare le energie altrove. Non c’è niente di peggio che vedere account trascurati ma ancora “attivi”.
- Stanzia un micro-budget: una piccola somma: anche 100-200 euro al mese solo per attività di retargeting. È l'investimento con il miglior rapporto sforzo/rendimento.
Vuoi sapere come impostare una strategia all’insegna anche dell’AI?
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Laura Caracciolo, Social Media Manager
Ecco come "comandare" l'AI per ottenere risultati: la magia del prompt e i suoi segreti
L’Intelligenza Artificiale non è una bacchetta magica, ma può diventare un vero e proprio collaboratore instancabile. A patto, però, di sapere come dare il giusto input. Il segreto risiede nel "Prompt": ecco come scriverlo per ottenere il massimo rendimento con il minimo sforzo.
L’Intelligenza Artificiale è diventata un vero e proprio boom. Peccato, però, che ad essa spesso ci si approccia in modo sbagliato. Chi la usa per lavoro ha l’aspettativa di ottenere risultati attraverso banali e generiche richieste del tipo: "Scrivi un post per Facebook" o "Crea l’immagine di una donna". In questi casi, l'output è deludente o fuori strada e non può essere diversamente dal momento che il comando impartito non dava le giuste direttive. Procediamo allora con ordine.
Che cos’è un Prompt e perché è importante scriverlo correttamente?
Quel che accade all’IA è esattamente quello che accadrebbe se tu dessi al tuo collaboratore istruzioni sommarie. Come potrebbe agire questi? Certamente sbagliando: nel senso che non potrebbe mai centrare la tua specifica richiesta. Il post era per LinkedIn o per Facebook? Il tone of voice doveva essere formale o più alla mano? La caption era destinata al pubblico giovanile di Tik Tok oppure a quello più aulico di X?
Il Prompt è esattamente questo: è una longa manus tra la tua visione strategica e la capacità di calcolo della macchina. Bisogna scriverlo bene dando istruzioni chiare, specifiche e sintetiche.
Solo in questo modo si possono ottenere vantaggi quali:
- Risparmio di tempo
- Contenuti specifici
- Riduzione dei costi
La "Ricetta" di Emera per il Prompt Perfetto
Per smettere di ricevere risposte vaghe, ecco lo schema collaudato che puoi applicare anche tu:
- Assegna subito un ruolo: inizia con "Agisci come un esperto ..." (Social Media Manager, Copywriter, Commercialista, Consulente del Lavoro ecc.).
- Poi, fornisci il contesto: spiega chi sei (azienda agricola? Avvocato?) e a chi ti rivolgi (cliente storico, lead..) e perché ti stai rivolgendo a lui/loro. Insomma, non basta dire soltanto "Scrivi una mail", ma "Scrivi a (nome/cognome o nome azienda) un cliente storico che non acquista da diverso tempo motivandolo a rivolgersi nuovamente a noi".
- Definisci l’obiettivo: sii specifico sul formato (elenco puntato, numero di parole), sulla lunghezza e sul tone of voice (amichevole, istituzionale).
- Imposta eventuali paletti: definisci bene se c’è qualcosa da evitare ad esempio acronimi, termini troppo tecnici o citazioni di competitor.
Insomma, come avrai notato, il fattore umano resta fondamentale. Sta a noi saper "guidare" la macchina affinché sia performante al meglio.
Vuoi scoprire come utilizzare al meglio l’AI per la tua comunicazione? Contattaci subito per una consulenza personalizzata.
Laura Caracciolo, Social Media Manager
L’AI come "Creative Partner": la nuova frontiera del Social Media Management per PMI e professionisti
Non è solo automazione, è potenziamento. Scopri come l'Intelligenza Artificiale sta trasformando il modo in cui professionisti e imprese raccontano sé stessi online, tra efficienza operativa e autenticità umana.
Oggi, per un imprenditore o un libero professionista, non si pone più il dubbio amletico dell’”esserci o non esserci”. Assodato che essere online non è più una scelta ma una necessità, la sfida si concentra su un altro versante: come emergere in un ecosistema digitale saturo di rumore di fondo.
In questo contesto, produrre con costanza contenuti che siano allo stesso originali e di alta qualità è diventato un lavoro a tempo pieno che rischia di sottrarre energia al core business.
È qui che l’Intelligenza Artificiale (AI) entra in scena. Non un mero tecnicismo “robotico” per addetti ai lavori, piuttosto una leva strategica fondamentale. In Emera, consideriamo l’AI non come un sostituto del pensiero ma come un "assistente di redazione" instancabile, capace di accelerare i processi creativi senza sacrificare l’anima del brand.
Oltre il pregiudizio: l'AI ha un cuore (se sai come guidarla)
C’è un timore diffuso: che l’uso dell’AI renda la comunicazione fredda o standardizzata. In realtà non è così e vediamo perché. Se governata da un prompt (comando) strategico e ben strutturato, l’AI permette di scavare più a fondo nei bisogni del proprio pubblico, restituendo soluzioni su misura.
Ecco i tre pilastri su cui l'AI può rivoluzionare la tua presenza social:
- Addio alla "sindrome del foglio bianco": Strumenti come ChatGPT o Gemini sono formidabili generatori di idee. Partendo da un semplice concetto, possono declinare decine di spunti editoriali, garantendo un piano editoriale sempre vivo e aggiornato.
- Multicanalità in un click: Uno dei vantaggi più tangibili è la capacità di adattare il "Tone of Voice". Lo stesso concetto può essere trasformato istantaneamente in una riflessione autorevole per LinkedIn o in un copy fresco e immediato per Instagram.
- L'architettura dell'attenzione: Grazie a tecniche di copywriting avanzate, l’AI suggerisce headline magnetiche che sfruttano leve psicologiche come la curiosità o la riprova sociale, aumentando drasticamente il tasso di interazione.
Dalla strategia alla pratica: tre modi per iniziare oggi
Come può una PMI integrare concretamente questi strumenti? Ecco alcuni esempi di repurposing e creazione smart:
- Riciclo intelligente dei contenuti: Prendi un articolo tecnico del tuo blog e chiedi all'AI di estrarne i punti chiave per un carosello su Instagram o di scriverne lo script per un video breve (Reel o TikTok).
- Titoli che convertono: Passa da un generico "Ecco i nostri servizi" a un più efficace "Il segreto per ottimizzare il tuo budget in 3 step". L'impatto sull'engagement sarà immediato.
- Visual storytelling: L’integrazione dell’AI in tool come Canva o l'uso di Midjourney permette di generare grafiche e immagini originali, abbattendo i tempi e i costi della produzione visiva tradizionale.
La Regola d'Oro: Il Fattore Umano è insostituibile
Nonostante la potenza di calcolo, l’AI resta una macchina. Il valore aggiunto che permette a un professionista di differenziarsi davvero rimane la validazione umana.
In Emera crediamo fermamente che l'AI debba servire a liberare tempo per la strategia e l'ascolto del cliente. Usala per ricercare, bozzare e variare, ma assicurati che l’ultima parola — quella che trasmette i valori, l'etica e l'unicità della tua azienda — sia sempre la tua.
Vuoi scoprire come implementare una strategia di comunicazione che unisca l'innovazione dell'AI alla sensibilità del tuo brand? Contattaci subito per una consulenza personalizzata.
Laura Caracciolo, Social Media Manager
PMI e professionisti su TikTok: come creare una strategia vincente
TikTok è una piattaforma dalle mille potenzialità, anche se ancora oggi moltissime PMI e tanti professionisti lo guardano con sospetto. Questo perché è ancora radicata la credenza secondo cui questo social sia dedicato soprattutto allo svago. È vero: la maggior parte degli utilizzatori di TikTok è molto giovane e, effettivamente, lo utilizza per visualizzare o, talvolta, creare contenuti di intrattenimento. Eppure, proprio il fatto che Tik Tok sia amatissimo dalle nuove generazioni dovrebbe attrarre aziende e professionisti. La piattaforma, inoltre, mette a disposizione numerosi strumenti che possono essere usati per migliorare la propria strategia di marketing sui social media. Vediamo quali.
Il potenziale di TikTok per PMI e professionisti
Se ancora non sei convinto e ti chiedi se utilizzare TikTok per promuovere la tua azienda o la tua attività professionale, allora partiamo dai numeri.
Secondo uno dei report di Wearesocial, nel solo 2024 la piattaforma ha raccolto oltre 20 milioni di utenti adulti nel nostro Paese. E non stiamo parlando di un target di adolescenti: i risultati si riferiscono a un pubblico dai 18 anni in su.
I dati a livello mondiale parlano chiaro: più di un miliardo di persone utilizza TikTok.
Potenzialmente, insomma, se hai una PMI o un’attività professionale potresti utilizzare la piattaforma considerata la sua enorme visibilità.
La portata organica su questo social, in effetti, è molto più alta rispetto a quella garantita da altre piattaforme, come Facebook e Instagram.
Inoltre, il social si basa quasi esclusivamente sui video (anche se puoi comunque condividere foto e caroselli). Si tratta del formato multimediale migliore se il tuo scopo è quello di attirare l’attenzione del tuo pubblico.
Come sviluppare una strategia vincente sul social media dei video
Come ogni strumento di marketing, anche TikTok andrà utilizzato adeguatamente se vuoi che l’uso della piattaforma dia i suoi frutti.
In pratica, questo significa che è importante sviluppare e impostare una corretta strategia pubblicitaria, seguendo una logica editoriale.
Prima di iniziare a girare il tuo primo contenuto, il consiglio è avere ben chiari gli obiettivi che intendi raggiungere, obiettivi che dovranno essere misurabili. Puoi anche optare per la creazione di contenuti utili per migliorare la tua brand awareness, per l’engagement, per fidelizzare i tuoi clienti e seguaci o per aumentare le tue conversioni.
Questo significa che, sulla base degli obiettivi scelti, è necessario creare contenuti ad hoc. Se intendi lavorare sulla brand awareness, dovrai creare soprattutto video informativi per raccontare il tuo marchio.
Se, invece, vuoi lavorare sull’engagement, sfrutta i trend del momento per attirare like, commenti e ricondivisioni.
La fidelizzazione puoi ottenerla grazie a video dietro le quinte, che mostrano il tuo lavoro quotidiano. Puoi anche rispondere a commenti o richieste con video personalizzati.
Infine, per stimolare le conversioni, puoi creare video per promuovere offerte o iniziative, ovviamente accompagnati da un’adeguata CTA.
I tuoi video dovranno ovviamente essere in linea con il tuo target di riferimento, per rispondere ai suoi bisogni e attrarlo.
TikTok for Business come alleato strategico
Ricorda, infine, che TikTok for Business è il tuo più valido alleato per lo sviluppo di una strategia pubblicitaria per PMI e professionisti che funzioni sul serio.
Quando utilizzi TikTok con finalità pubblicitarie, è preferibile non utilizzare un account privato. Meglio sfruttare gli account business, che mettono a disposizione di aziende e attività professionali tutta una serie di strumenti.
Gli account business possono infatti accedere alla creazione di annunci a pagamento. Possono poi gestire il budget a disposizione, raggiungere un pubblico estremamente selezionato e, soprattutto, analizzare i dati delle campagne.
In sostanza, oltre alle funzionalità di base disponibili anche per gli account privati, con l’account Business avrai accesso a numerosi strumenti pubblicitari, utilissimi per raggiungere un pubblico più ampio.
Hai una PMI o un’attività professionale e vuoi iniziare a creare video su TikTok ma non sai da dove partire? Contattaci subito: studieremo insieme la strategia più adatta alle tue esigenze.
Laura Caracciolo, Social media manager
Come attrarre il tuo pubblico: esempi pratici da inserire nella comunicazione
Se gestisci una PMI o un’attività professionale oramai sai bene quanto è diventato difficile attirare l’attenzione del pubblico in un mercato sempre più affollato di competitor. Quello che forse ancora non sai è che hai a disposizione un’arma potentissima: una comunicazione studiata e strutturata nel modo giusto che può davvero aiutarti a far emergere la tua voce rispetto alla concorrenza.
Per permetterti di emergere, esistono delle frasi e delle formule che possono attirare l’attenzione del pubblico più di altre perché utilizzano diverse leve che suscitano l’interesse dei potenziali clienti.
Attrarre il pubblico con la comunicazione: perché la curiosità è fondamentale
Una delle leve più potenti nella comunicazione di un brand è la curiosità, perché spinge le persone ad approfondire e ad agire.
Il cosiddetto curiosity gap è molto utilizzato nel marketing proprio perché crea una distanza tra ciò che l’utente sa e ciò che vuole sapere. Lo spinge, cioè, a compiere un’azione.
Detto in parole più semplici, scegliendo le parole giuste potrai attirare il pubblico e spingerlo a cliccare su un post, un annuncio, un articolo. Si tratta di un aspetto fondamentale per PMI e professionisti che, spesso, per farsi notare hanno un budget limitato.
Scegliere le parole giuste è quindi il primo passo per attirare l’attenzione e distinguerti.
Tutto parte da un buon titolo: è per questo che il curiosity gap va sfruttato fin dalle prime battute dei tuoi contenuti pubblicitari.
Ci sono comunque tanti modi per suscitare curiosità nel pubblico. Puoi, ad esempio, proporre una soluzione unica o un’offerta dedicata.
Ma puoi anche condividere un’informazione o un segreto che in pochi nel tuo settore conoscono.
Altre leve persuasive per suscitare curiosità ed interesse nel pubblico
Ad ogni modo, il curiosity gap non è l’unica leva che puoi sfruttare per una comunicazione capace di attrarre il pubblico. Anche le emozioni giocano un ruolo fondamentale e possono essere decisive nel creare una connessione con il pubblico.
Altra leva da sfruttare riguarda l’utilizzo di voci autorevoli. Quando all’interno della tua comunicazione aggiungi una citazione di una figura autorevole nel settore, automaticamente conquisterai l’attenzione del pubblico.
Frasi come “L’esperto X ha affermato che…”, per esempio, sono in grado di attirare l’interesse e aumentare la credibilità del tuo messaggio.
Anche il senso di urgenza è spesso utilizzato per una comunicazione efficace. Lo testimoniano le offerte a tempo limitato, che spesso ottengono risultati ottimi.
Non dimenticare, poi, il fenomeno della riprova sociale: citare esperienze positive di altri clienti può aiutarti a canalizzare l’attenzione del pubblico sui tuoi contenuti e, di conseguenza, su prodotti e servizi da te offerti.
Un ultimo consiglio: anche se può sembrare strano, ricorda che spesso il pubblico è attratto dai numeri, che rendono il contenuto più concreto e immediatamente comprensibile.
Non aver paura ad inserirli in annunci o titoli.
Le headline per attrarre e convertire: esempi pratici
Purtroppo, le formule magiche non esistono. Alla base della tua comunicazione dovrà sempre esserci un prodotto valido o un servizio impeccabile. Se non ti impegnerai ad apportare valore reale ai tuoi clienti, le conversioni e le opportunità di business non sono garantite.
Chiarito questo, esistono alcune formule che possono aiutarti nel primo step del processo di vendita: attirare l’attenzione del pubblico. Se utilizzate nel modo corretto, queste strutture rendono i messaggi più interessanti.
Puoi usare queste formule nelle headline del tuo blog, nei tuoi post social, negli oggetti alle tue email o nei tuoi annunci:
- Ecco come fare per...
- 5 metodi per riuscire a...
- Come riuscire a...? Ecco la soluzione
- 10 segreti del …
- La verità su... / Il segreto su...che nessuno ti ha mai detto
- Il metodo innovativo (che forse ancora non conosci) per…
- Come … in 3 step
- Ecco perché … non sta funzionando
- Ecco perché devi conoscere...
- I 5 motivi per cui devi assolutamente smettere di fare/ iniziare a fare…
- I 5 errori che non ti permettono di...
Quando utilizzi queste formule, ricorda che è fondamentale evitare il clickbait e le promesse vaghe, perché rischiano di attirare clic ma di compromettere la fiducia del pubblico nel medio e nel lungo periodo. Titoli come quelli appena analizzati funzioneranno solo se saprai poi mantenere le tue promesse con prodotti o servizi ottimi.
Attirare l’attenzione è solo il primo passo. Una comunicazione davvero efficace è quella che mantiene le promesse e offre valore reale. Se vuoi migliorare i tuoi risultati e rendere la tua comunicazione più strategica, contattaci subito: siamo pronti a offrirti supporto.
Laura Caracciolo, Social media manager
Quanto investire in pubblicità sui social media? Il budget ideale per PMI e professionisti
Se utilizzi i social media per promuovere la tua attività professionale o la tua azienda, anche tu ti sarai sicuramente chiesto se vale la pena investire in pubblicità e, soprattutto, qual è il budget giusto. Molto spesso ci si affida ai social utilizzando solamente il traffico organico: ci si limita, cioè, a pubblicare post senza prevedere campagne o sponsorizzazioni: gli unici strumenti che, in realtà, potrebbero garantire risultati concreti e nuove opportunità di business.
Quando i post organici e gratuiti iniziano a non dare più frutti e quando lo scopo è quello di farsi notare da un pubblico più vasto, viene spontaneo chiedersi quanto investire nella pubblicità social. Oggi vediamo come ottenere risultati spendendo “il giusto”, in modo da utilizzare adeguatamente il tuo budget pubblicitario.
Quanto investire in pubblicità social: qual è il budget giusto
Prima di addentrarci nel merito, vale la pena chiarire che non esiste una risposta valida per tutti.
Inoltre, è anche bene essere realisti: purtroppo, negli ultimi anni le ADV sui social hanno aumentato i loro prezzi. Se un tempo potevano bastare circa 50 euro per una campagna per PMI e professionisti, oggi una piccola impresa deve considerare dai 150 ai 300 euro per ogni campagna.
Chiaramente, in caso di eCommerce e aziende medie o grandi, i costi aumentano e possono variare dai 500 ai 5.000 euro mensili.
Molto dipende anche dalla tipologia di brand: se si tratta di un marchio noto e il costo/prodotto è accessibile, allora vendere sui social diventa relativamente semplice.
Al contrario, se parliamo di una marca poco conosciuta e il prezzo/prodotto è alto allora tutto si complica.
Inoltre, molto dipende anche dagli obiettivi che ti sei prefissato. Tanti, purtroppo, si concentrano su troppi obiettivi contemporaneamente, disperdendo il budget su campagne diverse.
Il risultato, in questo caso, spesso è inferiore ai risultati sperati.
Altro errore è la fretta. Pensare di vendere subito, alla prima campagna è totalmente fuorviante. Ricorda che le persone non vanno sui social per comprare ma per informarsi, interagire, creare nuove connessioni. L’ acquisto è solo una conseguenza che avviene, dati alla mano, solamente dopo aver visto lo stesso annuncio per almeno 7 volte. Si tratta della "Regola dei Sette Contatti" (7-Touch Rule).
Ecco perché è importante essere presenti sui social con tanti contenuti organici (= non a pagamento) di valore. Questo serve a creare la fiducia nel consumatore. Solo successivamente si può pensare a “vendere”.
Fatta questa doverosa premessa, procediamo con il nostro argomento.
Come suddividere l’investimento
Se gestisci un’attività locale e non prevedi di investire più di 300 euro in pubblicità sui social media, il consiglio è di concentrarti sui principali obiettivi di marketing quelli, cioè, in grado di aumentare le tue opportunità di crescita.
Il primo obiettivo sul quale concentrarti è quello legato alla consapevolezza del brand. Dovrai, cioè, utilizzare parte del tuo budget per far conoscere il tuo marchio e i tuoi servizi o prodotti magari anche semplicemente mettendo in promozione post già presenti sulla tua pagina. Generalmente, a questo tipo di pubblicità puoi dedicare dal 15 al 30% del budget a disposizione.
Anche le interazioni ai tuoi post e profili aziendali sono fondamentali: in questo caso, puoi dedicare il 15% delle tue campagne pubblicitarie a questo obiettivo.
La restante parte del budget, che può oscillare tra il 55 e il 70%, dovrebbe infine essere destinata alla generazione dei lead.
Un budget così suddiviso ti permetterà di farti conoscere, generare nuovi contatti e interagire con i potenziali interessati.
ADV social: come iniziare
Una volta chiarito il budget e gli obiettivi su cui concentrarti, non resta che iniziare ad investire sulla pubblicità social.
Dopo aver stabilito gli obiettivi, lo step successivo riguarda la scelta del social media più adatto: investire su ogni social esistente non solo non serve, ma potrebbe essere improduttivo.
In linea generale, se offri prodotti o servizi B2C puoi utilizzare Instagram e Meta Ads. Se, al contrario, sei un’azienda o un professionista B2B, puoi optare per social come LinkedIn.
Prima di investire denaro in campagne, poi, ricordati che i tuoi contenuti dovranno essere chiari, attraenti e, soprattutto, coerenti con il tuo brand.
Per sapere se i tuoi annunci social stanno funzionando o meno, infine, ricordati che le varie piattaforme mettono a disposizione dei tool gratuiti che ti permettono di misurare conversioni e interazioni.
Questi dati sono utili non solo per capire se le campagne funzionano o meno, ma anche per orientare i tuoi successivi investimenti.
Ora che sai quanto investire in pubblicità sui social media, vuoi iniziare ad utilizzare le ADV ma non sai da dove iniziare? Puoi contattarci subito per studiare la strategia di social media marketing più adatta a te.
Laura Caracciolo, Social Media Manager
Commenti negativi sui social: come trasformare una crisi in un’opportunità di Brand Reputation
Non lasciare che una critica rovini la tua immagine: scopri come gestire i commenti negativi con professionalità e trasformare un reclamo in un punto di forza per il tuo brand.
Ricevere una critica pubblica sulla propria pagina aziendale è il peggior incubo di ogni imprenditore. Spesso la reazione istintiva porta a cancellare subito il commento o, peggio, a rispondere con stizza. Tuttavia, nel mondo della comunicazione digitale, un commento negativo non è una condanna, ma un momento della verità.
Gestire correttamente un feedback critico può essere più utile di cento recensioni a cinque stelle. Ecco come muoversi senza perdere le staffe (e la reputazione).
1. La regola d'oro: Non cancellare (quasi) mai
Cancellare un commento non elimina il problema, lo amplifica. L'utente si sentirà ignorato e potrebbe spostare la sua rabbia altrove, magari su canali che non puoi controllare.
2. Tempismo e Ascolto Attivo
La velocità è fondamentale, ma non deve andare a scapito della precisione. Prima di rispondere, analizza chi hai di fronte:
3. La strategia del "Pubblico -> Privato"
La gestione della crisi avviene sotto gli occhi di tutti, ma la risoluzione deve essere chirurgica.
Il metodo migliore è rispondere pubblicamente per mostrare che l'azienda è presente, per poi spostare la conversazione in un canale riservato.
Esempio di risposta: "Ciao [Nome], ci dispiace molto per l'accaduto. Vogliamo approfondire subito la questione per risolvere il problema: potresti scriverci i dettagli in un messaggio privato o via email a [indirizzo]?"
Checklist: come rispondere senza sbagliare
L’importanza di una Social Media Policy
Per gestire queste situazioni senza stress, ogni PMI dovrebbe avere una Social Media Policy interna ed esterna. Questo documento stabilisce chi deve rispondere, con quale tono e quali sono i limiti invalicabili. Avere un piano d'azione pronto trasforma il panico in procedura.
Conclusione: Il valore della trasparenza
In Emera Comunicazione crediamo che la reputazione non si costruisca nascondendo la polvere sotto il tappeto, ma dimostrando responsabilità. Un brand che risponde con garbo a una critica mostra di essere solido, umano e orientato al cliente.
Ricorda: gli altri utenti non guarderanno il commento negativo, ma come la tua azienda ha saputo gestire la situazione. Hai ricevuto anche tu critiche e non sai come gestirle?
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Laura Caracciolo, Social Media Manager