Social media manager: è meglio un dipendente interno o un freelance/agenzia esterno?
Il Social Media Manager oggi è una figura molto ricercata. In un contesto storico dove la comunicazione avviene principalmente online e si declina sui canali social, ogni azienda o studio professionale deve necessariamente dotarsi di una figura che conosca a fondo l’ecosistema digitale.
Il dubbio amletico che, a questo punto, sorge spontaneo è: meglio assumere un dipendente che si possa dedicare a tempo pieno alla gestione dei social media oppure è preferibile optare per un freelance/agenzia?
Non esiste una risposta unica perché molto dipende dalle dimensioni del committente (azienda o studio professionale), dal settore in cui opera, dalla tipologia e dalla quantità di lavoro da svolgere.
Allora, esaminiamo insieme per ciascuna figura quelli che possono essere i vantaggi e le criticità di ogni scelta.
Social media manager interno: presenza e focalizzazione
Se la tipologia di lavoro è tale da richiedere la necessità di una presenza che possa cogliere l’attimo, immortalare il dietro le quinte oppure carpire la novità, sicuramente optare per una risorsa interna è la scelta migliore. Solitamente i settori che richiedono un SMM interno e dedicato sono: PCO (Professional Congress Organizer), società che organizzano eventi, ristoranti, retail. Tutte quelle attività, insomma, dove è fondamentale poter contare su di una costante presenza qualificata.
Se l’azienda o lo studio professionale sono di grandi dimensioni e magari esiste già un reparto marketing o un ufficio preposto alla cura delle pubbliche relazioni, allora un SMM interno va ad integrare e a completare un team già esistente.
I vantaggi del SMM interno
Per riassumere, poter contare su di un SMM interno significa avere:
- Una risorsa sempre a disposizione e sempre aggiornata sulle novità interne
- Una presenza in grado di cogliere l’attimo
- Un collaboratore con cui interfacciarsi e confrontarsi subito in modo da accelerare la pubblicazione dei contenuti prodotti.
Gli svantaggi del SMM interno
L’azienda o lo studio professionale che optano per una presenza stabile devono considerare che allo stipendio mensile vanno aggiunti i contributi e tutte le necessarie coperture assicurative nonché tutto ciò che spetta per contratto.
La formazione professionale deve essere garantita dall’azienda o dallo studio professionale che se ne devono assumere il relativo onere economico.
Analogamente, il datore di lavoro deve fornire tutta la strumentazione necessaria per l’espletamento dell’attività, inclusi gli abbonamenti ai tools.
Risorsa esterna: freelance o agenzia
Se le dimensioni sono ridotte oppure se la tipologia del lavoro non richiede necessariamente un intervento immediato, allora si può optare per una collaborazione “esterna” affidandosi ad un freelance o ad un’agenzia.
I vantaggi della risorsa esterna
- Poter contare su uno o più (nel caso di un’agenzia) collaboratori esterni significa avere a disposizione un team altamente specializzato su ogni settore: videomaker, copywriter, content creator, community management e altro. Questo vale anche per il freelance perché chi lavora in proprio solitamente si avvale di colleghi con competenze specifiche in grado di soddisfare di volta in volta le specifiche necessità del cliente.
- Chi lavora “a partita iva” è solitamente flessibile quindi sa bene che il compenso deve essere commisurato alla mole di lavoro che spesso è altalenante.
- La formazione professionale, così come tutti gli strumenti ed i tools, sono a carico ed a cura del freelance o dell’agenzia
- Maggiore esperienza trasversale. Il freelance o l’agenzia probabilmente hanno già lavorato in quel settore o in settori simili: una preziosa esperienza verticale o trasversale che non può che essere un vantaggio per il cliente finale.
La modalità ibrida
A volte, in medio stat virtus, quindi la scelta migliore può essere rappresentata da una modalità ibrida.
Questa soluzione è certamente preferibile quando l’azienda o lo studio possiedono già un reparto una o più figure solitamente junior interne. In tal caso, il senior free lance o l’agenzia riescono si occupano di delineare la strategia, di supervisionare i contenuti sia testuali che video, di definire il PED (piano editoriale), di realizzare o ottimizzare le campagne pubblicitarie e di coordinare il team interno in modo da massimizzare gli obiettivi.
Se anche tu vuoi sapere come strutturare bene il tuo reparto marketing, contattaci subito per una consulenza.
Laura Caracciolo, Social Media Manager
Dimentica la frequenza: se non entri nella memoria narrativa del pubblico, non esisti
“Quanti post devo pubblicare?”. Fino a poco tempo fa l’imperativo categorico era uno solo: presidiare il feed con un’alta frequenza di pubblicazione: 2 post al giorno su LinkedIn, due articoli a settimana sul blog, newsletter ogni martedì alle 10:00 in punto, 2 video al giorno su Tik Tok, 2 immagini su Instagram e via dicendo.
Nel frattempo, a furia di ragionare in questo modo, l’ecosistema digitale si è saturato di contenuti, l’attenzione media è fortemente calata e quindi la domanda strategica non è più "quanti contenuti produci al mese?" ma: quanto riesci a entrare nella memoria narrativa del tuo target?
La trappola dell'invisibilità
Il cervello umano non è progettato per immagazzinare quantità infinite. Piuttosto, è programmato per scartare il superfluo in modo da ottimizzare l’energia cognitiva. Questo significa che quando si producono in quantità eccessiva contenuti standardizzati, orientati solo a soddisfare algoritmi quali reach, visualizzazioni fugaci o scroll rate, si ottiene un risultato effimero e sterile.
Un utente vede il post, magari mette un like per automatismo e tre secondi dopo ha dimenticato chi l'ha scritto e perché.
I dati si dimenticano mentre quello che resta realmente e che orienta le scelte e le decisioni di acquisto è la struttura di senso che hai costruito nella mente dell'interlocutore.
Che cos’è la "memoria narrativa" e perché è importante?
Nel content marketing, la memoria narrativa è il meccanismo psicologico attraverso cui il pubblico non ricorda singoli dati o annunci isolati, ma codifica e fissa il messaggio del brand all'interno di una storia, collegandola al proprio vissuto. Quindi, per entrare nella memoria narrativa del pubblico bisogna smettere di essere un dispensatore di banali contenuti a go-go per diventare il vero punto di riferimento del tuo target. In che modo? Ecco qualche utile spunto.
- Dai un nome preciso a un problema che il cliente sente da tempo ma non sapeva né definire né articolare. Quando qualcuno sintetizza un disagio latente, il cervello del potenziale cliente lo percepisce immediatamente come figura autorevole ed empatica.
- Sfida il senso comune prendendo una posizione chiara. Spiega perché si sta sbagliando approccio ma senza sterili provocazioni. Ricorda che senza conflitto non c'è narrazione.
- Costruisci una continuità logica: ogni contenuto non deve essere un'isola a sé stante ma parte di un ecosistema più ampio che contiene tutta la vision che si intende veicolare. Solo così si costruisce un ricordo a lungo termine.
Passare dalla quantità al significato: i 3 pilastri da implementare
Se la quantità non è più un vantaggio competitivo, quali sono le leve che trasformano un contenuto ordinario in un pilastro memorabile? Le più importanti sono le seguenti 3:
1. Il tocco umano
Un'AI può generare dieci guide generiche su un argomento in sessanta secondi. Quello che non può replicare è l'esperienza reale: i casi pratici, i “dietro le quinte”, gli errori pagati cari, i dati proprietari, i casi di successo. Ecco perché un contenuto di valore costa tempo: perché sintetizza una esperienza unica, non delegabile. Fermati un secondo e poi rispondi a questa domanda: c’è qualcuno che potrebbe firmare il tuo articolo/post senza cambiare una virgola? Se la risposta è Sì, allora quel contenuto è destinato ad essere dimenticato.
2. Dal “cosa” al “perché”
L'informazione pura è oramai svalutata perché è fine a sé stessa. Perciò, non limitarti solo a spiegare solo cosa fare, ma perché le soluzioni tradizionali falliscono e quale è il tuo valore aggiunto.
3. L’emotività come cassa di risonanza
La memorabilità richiede un punto di contatto umano. Riconoscere le frustrazioni, i dubbi e le pressioni a cui il tuo pubblico è sottoposto ogni giorno è il valore aggiunto. Senza questo contatto, il testo è un mero esercizio accademico.
Less is more
Il content marketing contemporaneo richiede il coraggio della sottrazione. Meno è meglio: privilegia la qualità alla quantità se non vuoi che i tuoi post evaporino nell’arco di un refresh.
In poche parole, smetti di chiederti se il tuo calendario editoriale è pieno. Piuttosto, chiediti cosa resta del tuo brand quando lo schermo si spegne.
Contattaci subito per una consulenza personalizzata.
Laura Caracciolo, Social Media Manager
Come creare un network di valore su LinkedIn senza apparire aggressivi.
Le relazioni interpersonali sono un importante asset e poco importa se queste si sviluppano in un ecosistema digitale. Siamo oramai tutti avvezzi alla nascita di rapporti virtuali che, se ben impostati, possono generare preziose relazioni personali o di business.
Per raggiungere questo risultato e per trasformare semplici connessioni in un network di valore, l’intenzione non basta. È importante agire in modo strategico anche avendo riguardo alla sensibilità di chi, dall’altra parte, ci legge.
Cos’è LinkedIn e perché utilizzarlo?
La scelta di LinkedIn come piattaforma per creare o ampliare il proprio network professionale è sicuramente vincente. Popolato da professionisti, lavoratori di ogni settore, aziende ma anche studenti/laureandi e recruiter è sicuramente il social più adatto per chi vuole costruire una rete di contatti lavorativi per:
- Cercare un nuovo lavoro
- Migliorare la propria posizione lavorativa
- Esplorare nuovi settori
- Aumentare clienti e business
LinkedIn è la scelta vincente anche se vuoi fare Personal Branding cioè promuovere in modo strategico la tua identità professionale.
Personal Branding su Linkedin: gli step da seguire
Ecco gli step da seguire per mettere in luce la propria reputazione.
- Foto profilo e foto di copertina: professionali, empatici, in linea con l’identità lavorativa
- Profilo completo e aggiornato in tutte le sue sezioni: la cura del profilo trasmette un senso di attenzione e sensibilità e il suo costante aggiornamento supera la classica staticità del CV tradizionale
- Pubblicare periodicamente contenuti di valore: aggiornamenti del tuo settore, dietro le quinte del tuo scenario lavorativo, il team con cui ti interfacci, consigli, casi di successo. Tutto ciò che manifesta chiaramente chi sei e come ti muovi.
- Parola chiave: Interazione. Non limitarti ad aprire il social media solo per pubblicare i tuoi contenuti. Prenditi ogni volta qualche minuto per leggere i post degli altri. Rispondi, commenta, esprimi il tuo punto di vista, partecipa attivamente alle discussioni. Questo modus operandi è proprio quello che darà tanta visibilità al tuo profilo.
Come creare una rete di valide connessioni su LinkedIn
- Utilizza i filtri che LinkedIn mette a disposizione nella barra di ricerca in alto a sinistra per selezionare persone o aziende in linea con i tuoi obiettivi.
- Prima di chiedere un collegamento, visita il profilo o la pagina in modo da essere certo di interagire con utenti in target.
L’errore da evitare…
“La fretta è una cattiva consigliera”. Avevano proprio ragione i nostri avi quando ci apostrofavano con questo antico adagio popolare. Nel mondo frenetico di oggi, nella società “del click” è facile lasciarsi trasportare dall’impeto del tutto e subito:
- Richiesta di connessione
- Accettazione
- Invio messaggio di presentazione dei propri prodotti o servizi.
Chi agisce secondo questa modalità, asettica e anche un po' aggressiva, forse lo fa perché ignora l’errore che sta commettendo e che può costare caro. Il destinatario, infatti, potrebbe anche arrivare a rimuovere il contatto dalla sua lista.
…e la strategia da seguire
Per evitare di sembrare di importunare è bene richiedere un One to One solo decorso un ragionevole periodo di interazione con il contatto. Solo a quel punto un messaggio privato dedicato può contenere l’invito ad una conversazione telefonica o ad una videoconferenza dove poter illustrare il prodotto o servizio utile per una determinata finalità in linea con le esigenze del contatto.
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Laura Caracciolo, Social Media Manager
Come comparire tra i suggerimenti dell’Intelligenza Artificiale (AI Overview): la strategia
Per essere citati negli AIO (Ai Overview) non serve produrre materiale potenzialmente virale fine a sé stesso. Ci vuole tanta strategia e contenuti di grande qualità
Chi produce contenuti e spera in una sua ampia visualizzazione ha oggigiorno davanti a sé un’unica autentica sfida: comparire negli AI Overview (AIO) ovvero vedere il proprio brand comparire nei suggerimenti dell’Intelligenza Artificiale. Confidare nella Dea della Viralità non ha senso. Meglio lavorare in modo strategico. Come? Analizziamo lo scenario attuale e procediamo per gradi.
L’intelligenza artificiale: il funzionamento
Innanzitutto, bisogna conoscere il funzionamento dell’AI. L’Intelligenza artificiale è stata progettata per soddisfare le richieste dell’utente con contenuti esaustivi. Deve, insomma, fornire le risposte più complete agli interrogativi (query) del pubblico.
Il suo funzionamento, quindi, si basa sul metodo E-E-A-T =
- Experience (Esperienza)
- Expertise (Competenza)
- Authoritativeness (Autorevolezza)
- Trustworthiness (Affidabilità)
Per poter soddisfare nel modo più ampio e completo la richiesta effettuata, l’algoritmo effettua una selezione e predilige i siti che offrono risposte dirette, concrete e che vantano una solida esperienza e reputazione.
Se un tempo la prima pagina di Google era il faro che illuminava la rotta, quindi posizionarsi nella top 10 era la vera sfida, oggi invece il vero competitor è quello che viene scelto dall’AI e posizionato negli overview.
Un recente report di Seo Zoom dedicato al turismo ha messo in luce una nuova realtà: oltre la metà delle fonti citate in AI overview deriva da domini esterni alla prima pagina organica.
Si tratta per lo più di social, siti specializzati (anche di piccole dimensioni), blog di nicchia e guide l’autore. Tutti contenuti molto verticali in grado di fornire risposte precise che incidono sulla scelta finale dell’utente.
Oltre la top 10
L’analisi, dati alla mano, ha dimostrato il grande ruolo che ha l’AI quando l’utente si trova in una fase esplorative e le sue ricerche sono generiche: quando andare, cosa vedere, cosa mangiare, quali luoghi visitare. Ed è proprio in questo passaggio che AIO interviene orientando la percezione della destinazione e favorendo una scelta piuttosto che un’altra.
Ecco perché è importante presidiare le domande che formano il viaggio fornendo una serie di informazioni (destinazioni, stagionalità, curiosità del posto, esperienze…) in grado di guidare la scelta dell’utente. Solo dopo arriva la conversione.
Sempre stando ai dati del report, quando l’utente digita query molto specifiche, segno che è vicino alla prenotazione cioè alla conversione, allora il ruolo dell’AI si riduce fortemente.
Ad esempio, una ricerca come “Hotel” attiva le overview solo nell’1,8% dei casi. In questo caso, Google lascia spazio ad una ricerca più tradizionale.
Social media e GEO strategy per entrare nell’AI overview
I social network e le community online rappresentano circa il 9% delle fonti usate da AI Overview: una quota davvero consistente.
Perché i Social sono fondamentali per l'AI?
Perché i social media rispondono alle reali esigenze fornendo
- Segnali di autorevolezza (E-E-A-T): L'intelligenza artificiale predilige i brand noti per essere affidabili
- Contenuti conversazionali: nei social e nei forum viene utilizzato un linguaggio naturale che si presta per essere estratto e rielaborato dai sistemi RAG (Retrieval-Augmented Generation).
- Consensus di mercato: viene riconosciuto come affidabile dall’AI un prodotto o un servizio che raccoglie menzioni positive su più piattaforme
Quale strategia social utilizzare per la GEO (Generative Engine Optimization)
A questo punto, le conclusioni che si possono trarre sono le seguenti. Per posizionare il tuo brand in un’ottica GEO occorre:
- Creare contenuti di valore e indicizzabili: qui entra in scena il content marketing. Ecco l’importanza di realizzare post informativi, di valore (per chi legge, quindi non autoreferenziali) che siano facilmente scansionabili dai motori di ricerca.
- Pubblicare recensioni e storie reali: in questo caso è fondamentale la collaborazione dei clienti ai quali chiedere dicondividere le loro esperienze
- Presidiare community e forum di settore: partecipare attivamente a gruppi e forum nel tempo stimola menzioni organiche del tuo brand.
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Laura Caracciolo, Social Media Manager
L’analisi della concorrenza è una mossa strategica o una semplice curiosità?
Analizzare i concorrenti non significa visualizzare saltuariamente qualche post alla ricerca di idee da copiare. Significa, piuttosto, implementare un asset strategico molto utile per lo sviluppo ed il miglioramento del proprio business. Vediamo in che modo attuarlo.
Conoscere bene la propria realtà aziendale o professionale, le risorse umane e tecnologiche a disposizione, tutti i propri asset ma anche i punti di debolezza è sicuramente un’ottima base di partenza per la costruzione di una vera strategia.
Tuttavia, non è sufficiente. Per renderla vincente, manca ancora un tassello: la conoscenza del “nemico” ovvero: i concorrenti.
Ma davvero è utile analizzare le mosse dei competitor oppure basta concentrare bene le energie e le risorse solo sul proprio raggio di azione?
La risposta è semplice. Dipende da come viene considerata ed implementata l’analisi dei concorrenti.
Dal semplice spionaggio saltuario dettato dalla curiosità alla costruzione di una strategia: il significato della svolta.
L’incipit è più o meno lo stesso per tutti. Si inizia aprendo ogni tanto il sito internet dei concorrenti, visualizzando quando capita i post sui social media il tutto fatto con il semplice scopo di cercare errori, di visualizzare i prezzi praticati oppure, nella migliore delle ipotesi, per cercare idee da copia incollare evitando così, ogni sforzo nella produzione di nuovi prodotti o servizi.
Un approccio del genere oltre ad essere totalmente sterile da un punto di vista di marketing, genera soltanto rabbia o frustrazione e non apporta nessun giovamento alla propria strategia.
Al contrario, se ben implementata determina i seguenti 3 principali benefici.
- È un tassello necessario nella definizione della propria analisi SWOT. Conoscere i competitor aiuta a definire meglio il mercato in cui si opera e a comprendere le proprie debolezze.
- Aiuta a migliorare i servizi offerti alla luce delle richieste degli utenti
- Fornisce spunti per nuovi prodotti o servizi
Competitive intelligence: gli strumenti per mettere in pratica la strategia di “spionaggio intelligente”
Affinché l’analisi della concorrenza possa portare i suoi frutti, è necessario che venga effettuata secondo una ben precisa strategia. Ecco i principali strumenti da utilizzare.
- strumenti SEO e di analisi web (come Semrush o SEOzoom) sono molto utili per capire quali parole chiave portano traffico ai tuoi competitor e da dove arrivano i loro clienti.
- LaLibreria inserzioni di Meta o il Google Ads Transparency Center: preziosissimi per vedere in tempo reale quali sono le inserzioni pubblicitarie dei concorrenti.
- Google Alert per ricevere una notifica ogni volta che il nome del tuo competitor compare online.
- Il consiglio finale? Non dimenticare di iscrivertialla loro newsletter, di seguire i loro canali social, di scaricare i loro materiali informativi o di provare ad acquistare un loro prodotto o servizio.
Laura Caracciolo, Social Media Manager
Aperto per ferie: la strategia per scalare la visibilità nel periodo estivo
Come trasformare il silenzio della concorrenza nella tua più grande opportunità di posizionamento digitale.
Arriva l’estate e la visione più comune è il classico cartello appeso, fisicamente o virtualmente, nelle vetrine di negozi, aziende e studi professionali.
Chi si ostina ancora a farlo ignora quello che oggi rappresenta un rischio di business enorme: mettersi in pausa proprio quando il pubblico target ha più tempo libero per guardarsi intorno, valutare opzioni e pianificare i passi successivi.
Chiuso per ferie: perché rappresenta un pericolo per professionisti e PMI
Chiudere la propria vetrina virtuale, cioè tutta la comunicazione digitale, significa praticamente uscire di scena e perdere quella grande fetta di pubblico che approfitta proprio del grande tempo libero a disposizione per pianificare nuovi acquisti o nuove strategie da implementare nel prossimo mese di settembre.
Le lunghe pause sotto l’ombrellone o le tranquille soste nei boschi rappresentano, infatti, momenti preziosi per raccogliere le idee e progettare la ripresa della stagione in modo da ripartire alla grande. In un contesto del genere, sparire dalla vista di potenziali clienti, significa lasciare spazio alla concorrenza pronta, invece, a cavalcare l’onda dell’entusiasmo estivo.
La strategia vincente per scalare la visibilità: 4 semplici step
Come conciliare, allora, la sacrosanta necessità di staccare la spina con l’esigenza di una presenza digitale costante? La risposta sta nella rimodulazione dei contenuti e nell'automazione intelligente. Ecco i 4 passaggi chiave:
- Aggiorna le informazioni sul sito, sui canali social, su internet. Se l’attività o lo studio professionale sono chiusi, meglio indicare i giorni di assenza in modo da evitare viaggi a vuoto e recensioni negative. Il cliente va sempre guidato con trasparenza
- Cambia il tone of voice: utilizza una modalità più snella, semplice e breve. Chi è in vacanza preferisce fruire di contenuti in modo agevole, senza sforzi; perciò, semplifica i concetti complessi per allinearti al ritmo rilassato dei tuoi utenti.
- Via libera a video (Reel o TikTok), caroselli e grafiche di grande impatto che aiutino la fruizione di contenuti in modo fluido richiedendo al destinatario il minimo sforzo cognitivo.
- L’autoresponder delle newsletter non deve indicare un generico “siamo chiusi dal … al… per urgenze chiamare…”: Non sprecare il potenziale del tuo database: meglio sfruttare questo canale per veicolare link al blog o a qualche guida gratuita con consigli e tutorial utili per pianificare il rientro.
L’organizzazione e la pianificazione sono l’asso nella manica
Per non essere travolti dal mare magnum delle incombenze, anche in questo caso la carta vincente è rappresentata dalla pianificazione. Utilizzando strumenti professionali di programmazione (come Meta Business Suite o Hootsuite), potrai strutturare un calendario editoriale ad hoc lasciando che le pubblicazioni vadano in totale autonomia ad agosto. Tu ti rilassi, la tua visibilità cresce.
Vuoi sapere come implementare la tua strategia di comunicazione in vista dell’estate?
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Laura Caracciolo, Social Media Manager
Video, caroselli o immagini statiche: qual è il formato vincente?
Giorno nuovo, post nuovo. Le idee sono ben chiare, i contenuti sono definiti… adesso viene il bello! Quale formato scegliere per veicolare al meglio il messaggio?
Video, caroselli o immagini statiche? Quale di questi è più performante?
La scelta del formato non è solo una questione di moda o di gusto personale: è una vera e propria decisione strategica che ha un forte impatto su reach, engagement e conversioni.
In realtà, non esiste il formato "perfetto" in assoluto, ma esiste il formato giusto per il tuo pubblico target. Facciamo chiarezza ed esaminiamo i pro e i contro dei tre re indiscussi che animano i feed dei social.
Video, caroselli o immagini statiche: qual è il formato vincente?
Secondo qualcuno è "sorpassata": in realtà è la singola foto o la singola grafica ha ancora una potenza straordinaria, se usata correttamente.
- Quando usarla: per lanciare un messaggio forte e univoco, per mostrare un singolo prodotto iconico, per condividere una citazione d'impatto o per post di "real-time marketing" dove la tempestività è tutto.
- I vantaggi: richiede tempi di produzione ridotti rispetto a video e caroselli e, se il visual è magnetico, ha il potere di bloccare per un attimo lo scrolling dell'utente (il famoso thumb-stopping effect).
- Il punto debole: lo spazio è limitato al testo della caption.
Il consiglio: usa le immagini statiche quando vuoi che l'utente compia un'azione immediata e non ha bisogno di troppe spiegazioni. Meno distrazioni, più focus.
Il Carosello: lo storytelling a portata di swipe
Il carosello (=più immagini scorrevoli) è il formato preferito dagli amanti della formazione e della narrazione su Instagram e LinkedIn.
- Quando usarlo: per spiegare un processo "passo dopo passo", per mostrare un prima/dopo, fare un riassunto di un evento o presentare una mini-guida utile.
- I vantaggi: Ha un tasso di engagement altissimo. Gli algoritmi lo adorano perché trattiene l'utente sul post più a lungo. Inoltre, se un utente vede il carosello e non interagisce, spesso la piattaforma glielo ripropone più tardi mostrando la seconda slide. Una doppia chance per farsi notare!
- Il punto debole: Richiede un'attenta progettazione grafica e di copywriting per fare in modo che l'utente non abbandoni la lettura a metà strada.
Il Video (Reels, TikTok, Shorts): il re dell'algoritmo
I video brevi in formato verticale continuano a dominare la scena digitale. Se cerchi la massima visibilità organica, usali pure senza indugio.
- Quando usarli: per mostrare il "dietro le quinte" del tuo brand, in modo da umanizzare il team, per dimostrazioni pratiche, per spiegare fatti o concetti altrimenti più difficili da mettere per iscritto, per dimostrare il funzionamento di un prodotto o servizio
- I vantaggi: indubbiamente i video sono il formato più empatico. Consentono di veicolare emozioni, trasmettono il tono di voce e la personalità come nessun altro medium. Inoltre, sono ideali per raggiungere un pubblico freddo (nuovi follower) grazie alla spinta che gli algoritmi danno ai contenuti video.
- Il punto debole: Costi e tempi di produzione più lunghi e spesso anche elevati (ripresa, montaggio, sottotitoli).
Insomma, quale formato scegliere? La risposta corretta è: tutti, alternandoli con criterio.
Una corretta strategia di social media marketing va calibrata su un mix editoriale bilanciato in base ai tuoi obiettivi di business. Ad esempio, potresti usare i video per farti scoprire da nuovi potenziali clienti, i caroselli per dimostrare la tua competenza nel settore e le immagini statiche per presentare le tue offerte commerciali.
Il segreto sta nel testare, analizzare i dati di insight del tuo profilo e capire cosa risuona meglio con la tua specifica community.
Vuoi definire la strategia di contenuti perfetta per il tuo brand e smettere di pubblicare a caso? Contattaci subito e progettiamo insieme la tua prossima mossa vincente sui social!
Laura Caracciolo, Social Media Manager
Oltre il Clickbait: come distinguere le notizie vere presenti nell’ecosistema social
Chissà quante volte ti sei trovato di fronte a notizie sensazionali che hanno suscitato stupore, meraviglia oppure totale disapprovazione.
Come ti sei comportato? Hai subito cliccato sul link per approfondire, salvo poi scoprire che si trattava di una bufala.
Una sensazione di svilimento che hanno provato in tanti. Mal comune mezzo gaudio? Purtroppo, no perché tutto questo porta a sviluppare un senso di diffidenza verso le notizie che circolano sul web e che portano, poi, a dubitare di qualsiasi cosa si legga.
Così, ci troviamo di fronte a due situazioni diametralmente opposte. Da una parte, la necessità di attirare un’attenzione sempre più calante spinge a scrivere titoli sensazionalistici con il solo scopo di catturare attenzione e azione nel giro di pochissimi secondi.
Dall’altra una prudenza sempre maggiore da parte degli utenti che nasconde un duplice timore: quello di trovarsi di fronte a notizie infondate e di aver cliccato su un sito “ruba-dati”.
Come si fa, allora, a separare i fatti dal rumore di fondo? Come si riconosce una fonte davvero attendibile?
Ecco la bussola da utilizzare per orientarsi nel variegato ecosistema dei feed quotidiani.
L'inganno del sensazionalismo: perché cadiamo nel Clickbait?
Prima di capire come difendersi, è utile comprendere come funziona il meccanismo. Le piattaforme social premiano il coinvolgimento (engagement). Un titolo che genera rabbia, paura o meraviglia viene condiviso e commentato più velocemente di un'analisi pacata e approfondita.
Questo fenomeno ha un nome: Clickbait (esca da clic). Chi crea fake news o disinformazione decontestualizza i fatti, esagera i toni o inventa di sana pianta notizie lo fa con la piena consapevolezza di sfruttare i nostri bias cognitivi, ovvero le nostre risposte emotive automatiche.
Come verificare una notizia in soli 4 punti.
La prossima volta che ti imbatti in una notizia "incredibile" o controversa, prima di cliccarci sopra, verifica questi elementi
1. Esamina l'URL e l'identità del sito
Molti portali di disinformazione utilizzano una tecnica chiamata typosquatting o clonazione visiva: scelgono loghi e nomi quasi identici a quelli di testate giornalistiche famose, modificando solo una lettera o l'estensione del dominio (ad esempio usando .co o .net invece del classico .it).
Cosa fare: Controlla attentamente la barra degli indirizzi del browser. Se il nome del sito ti suona strano o sconosciuto, cerca la pagina "Chi siamo" o le note legali per capire chi c'è dietro.
2. Vai oltre il titolo (e leggi l'articolo)
Il titolo è un semplice apripista: nel testo invece, la verità viene ridimensionata drasticamente, o addirittura smentita
Cosa fare: Prenditi trenta secondi per leggere l'intero contenuto. Se mancano dati, citazioni dirette o collegamenti a fonti ufficiali, la notizia poggia su basi d'argilla.
3. Cerca i riscontri incrociati
Una regola d'oro del giornalismo recita: una notizia non verificata da almeno due fonti indipendenti non è una notizia.
Cosa fare: Fai una rapida ricerca su Google inserendo le parole chiave della notizia. Se l'unico sito a parlarne è un blog anonimo o un profilo social privato, l'attendibilità è vicina allo zero.
4. Verifica la data e il contesto
Altro trucco consiste nel riproporre come appena accaduti avvenimenti risalenti ad anni fa, talvolta anche 5 o 10 anni or sono!
Cosa fare: Controlla sempre la data di pubblicazione originale dell'articolo e delle immagini (puoi usare la ricerca inversa delle immagini di Google per capire quando e dove una foto è apparsa online per la prima volta).
Perché la qualità dell'informazione riguarda anche il tuo Brand
Se gestisci un'azienda o sei un professionista, questo tema non è solo una questione di educazione civica digitale, ma di reputazione del tuo brand.
Condividere con leggerezza una notizia falsa sui canali aziendali, o anche solo commentarla senza averla verificata, può distruggere la fiducia che i tuoi clienti hanno riposto in te in pochissimi minuti.
Sviluppare un forte senso critico digitale non significa essere cinici, ma diventare consumatori (e divulgatori) consapevoli di informazioni.
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Laura Caracciolo, Social Media Manager
Content repurposing: come adattare i contenuti alle varie piattaforme social
I social media spesso richiedono velocità nella pubblicazione dei contenuti. Allo stesso tempo, ogni piattaforma ha il suo linguaggio. Scopriamo, allora, il reposted content ovvero l’arte di adattare un contenuto alle esigenze delle varie piattaforme.
Video Strategy: TikTok, Instagram o YouTube? Quale social scegliere per la massima visibilità
Qual è la piattaforma video più efficace per il tuo business? Scopri le differenze tra TikTok, Instagram e YouTube nella guida alla Video Strategy 2026